Вот еще один яркий пример успешного нетворкинга: будучи фрилансером и имея связи с коллегами на платформе фриланса, вы открываете перед собой множество возможностей. Например, вы можете обратиться к ним за советом по поводу правильной оценки ваших услуг или получения решения для конкретной задачи. Более того, если ваш коллега не в состоянии принять новый заказ, он может с легкостью направить клиента к вам, что не только расширит вашу клиентскую базу, но и укрепит вашу репутацию.
Нетворкинг – что это: модное слово или жизненная необходимость XXI века?
Сетевое взаимодействие — это не просто тренд, а жизненно важный аспект обслуживания современного рынка и социальных взаимодействий. В рамках этой темы была написана моя статья для журнала TheMasterofNegotiations.
Все началось с фразы, что «интерфейс решает все!» — этот пересказ знаменитого высказывания Сталина трансформировался в аксиому в нашем современном мире. На протяжении многих десятилетий значение словосочетания «связь» менялось и адаптировалось под различные контексты. Для одних это слово стало синонимом таких высоконравственных понятий, как дружба, братство или взаимная поддержка, в то время как другие связывают его с не совсем сладкими терминами вроде «болтовня» или «переписывание ответственности». С учетом того, что наш лексикон обогащается иностранными терминами, такими как public relations, management, consulting и cooperation, появилось новое слово в нашем языке — networking.
В буквальном смысле слово нетворкинг переводится как «рабочая сеть», что подразумевает взаимодействие между контактов, как профессиональных, так и личных, которые работают для достижения совместных целей. Однако само понятие сетевого взаимодействия выходит далеко за рамки сказанного. Нетворкинг включает не только установление новых знакомств, но и постоянное развитие и поддержание существующих связей, укрепление сетей людей, которые могут оказать поддержку и помощь. Это истинное искусство общения и сотрудничества. С другой стороны, простой обмен визитками или рукопожатие на мимолетной встрече едва ли можно считать полноценным нетворкингом.
Нетворкинг для успеха в бизнесе и в жизни
Нетворкинг выступает в качестве универсального инструмента для достижения успеха как в бизнесе, так и в жизни. Обладая прочной сетью контактов, вы можете решать практически любые вопросы. Поэтому не удивительно, что успешные политики, предприниматели, ученые и инноваторы достигают высоких результатов, когда устанавливают связи и окружают себя надежными единомышленниками.
Американский бизнесмен XX века Герберт Кессон, которого многие называют «Дейлом Карнеги для бизнесменов», подчеркивал важность навыка обмена контактами: «Самое главное для того, чтобы стать успешным предпринимателем, — это быть хорошим бизнесменом.». Он также заметил, что
«Бизнес – это искусство заводить друзей».
Однако, это утверждение имеет и обратную сторону: искусство общения и установления дружеских отношений играет ключевую роль в достижении успеха в бизнесе. Важно понимать, что с помощью сетевого взаимодействия можно находить решения и для задач, не имеющих непосредственной связи с бизнес-процессами. Например, вы можете использовать свои контакты для поиска новой работы, для более глубокого понимания бюрократических процессов или даже для получения скидок на услуги, включая билеты в театр. Все зависит от ваших намерений и от того, каких людей вы хотите привлечь в свою сеть контактов.
В зависимости от ваших целей, нетворкинг может принимать различные формы: позитивный, негативный и беспроигрышный.
Позитивный нетворкинг
Сам термин «позитивный нетворкинг» подразумевает построение отношений, основанных на чистоте и искренности намерений, желании помочь другим людям раскрыть свой потенциал. Эти намерения должны исходить из искреннего желания служить окружающим, а не из корыстных побуждений. В таком подходе основным вопросом становится: «Как я могу помочь вам?». Это не просто вопрос, а внутренняя потребность делиться своими навыками и ресурсами ради блага других. Даже древнегреческий философ Платон считал общество «интеллектуальным союзом людей, где каждый существует не только для себя, но и для других».
Важно отметить, что некоторые воспринимают позитивный нетворкинг как утопию. Лица, стремящиеся к такому взаимодействию, часто опасаются, что другие будут пользоваться их добротой и щедростью. Однако эти страхи, как правило, необоснованны.
Кстати, помощь должна проявляться осмысленно и без самопожертвования. Во-первых, стоит начинать с помощи тем, кто есть в вашем круге общения или тем, с кем вы хотите укрепить свои отношения. Редко кто захочет поддерживать знакомство с теми, кто использует вас исключительно ради своей выгоды. Во-вторых, стоит делиться ресурсами, которые находятся у вас в избытке. Люди нередко недооценивают то, что у них есть, особенно если это относительно распространенные навыки или способности. Например, для одних написать стихотворение или создать поздравление — это сущая ерунда, в то время как для других это может быть настоящим искусством. Или, как в случае с механикой, некоторые люди могут без труда диагностировать проблему в автомобиле, в то время как другие не могут даже открыть капот.
Задумайтесь, что у вас получается лучше всего. Что из этого вы могли бы предложить окружающим? Позитивный нетворкинг основывается на глубоком понимании принципа, что выгоднее отдавать, чем брать. Даже если это дело бесплатное, это не исключает возможности обратиться за помощью к тем, кому вы помогли. То есть, цель не должна заключаться в получении немедленной взаимной выгоды.
Помогая другим, вы закладываете прочный фундамент для будущих отношений. Чем крепче этот фундамент, тем стабильнее будут ваши взаимодействия в будущем.
Помните: если хотите, чтобы вас игнорировали, не стоит паниковать, если вы остаетесь без внимания. Не следует выглядеть отчаявшимся. Принуждать людей к общению – бесполезно, а чрезмерный энтузиазм зачастую раздражает других.
Как появился сетевой нетворкинг?
В 1969 году американские психологи Стэнли Милграм и Джеффри Трэверс представили миру свою знаменитую теорию «шести рукопожатий». Они предположили, что каждый человек на планете связан с каждым другим через цепочку знакомств, состоящую в среднем из пяти или шести персоны, включая, например, английскую королеву. По этой теории, они доказали, что даже самые влиятельные лица известны косвенно через своих знакомых. Эту концепцию подтвердили эксперименты, проведённые специалистами от Microsoft и даже в социальной сети Facebook. Каждый этап этих тестов подтвердил, что Милграм и Трэверс были правы. Влияние теории шести рукопожатий на бизнес оказалось неожиданно глубоким, что привнесло новый взгляд на профессиональный нетворкинг.
Сама база этой теории заключается в простой, но увлекательной истине: знать больше людей — значит иметь больше возможностей. Чем больше у вас партнеров, друзей и единомышленников, тем проще решать сложные профессиональные и социальные задачи. Профессионал, обладающий сетью контактов в своей специализации, с большей вероятностью сможет заключить выгодные контракты и успешно работать в выбранной сфере. Например, продавец, обладающий большими связями и лояльными клиентами, способен сильнее увеличить свою прибыль.
Как это работает?
Сетевое взаимодействие как явление существовало всегда, и каждый человек был частью сети с раннего детства. Первые торговцы и банкиры уже осознавали важность взаимовыгодных связей. В какой-то момент истории генуэзские банкиры поддерживали переписку практически со всеми европейскими правителями, и именно их профессиональные связи обеспечивали надежность их кредитов. Когда испанский король Филипп II как-то раз упомянул, что процентные ставки — это грех, банкиры вскоре оказались не в состоянии предоставить королю необходимую сумму по различным причинам.
Вы также используете свои связи в повседневной жизни, когда рекомендуете другу хороший ресторан или дружите с учеником, чтобы обменяться его записями. Вы невольно создавали сети, которые принесли вам пользу на протяжении всей жизни — в детском саду, школе, университете и на рабочем месте. Но вы можете сознательно и целенаправленно создавать такие же связи ради общественного блага и для собственных целей.
Зачем вам нужен нетворкинг?
Чем же сетевое взаимодействие отличается от повседневного делового общения, кумовства или практики взаимной ответственности? Различия действительно значительные. Вы не обмениваете, а скорее обогащаете друг друга, не используете людей в своих интересах и не ставите своих ближних или партнеров на неподходящие им роли. Вы не совершаете действий, которые могут быть сомнительными с моральной или юридической точки зрения. Напротив, в нетворкинге основным становится правило: сосредоточьтесь на помощи другим, а не на том, как они могут помочь вам.
Теория и практика сетевого взаимодействия лишена высокомерия. Каждый человек представляет ценность и достоин уважения. Лицо, которым сегодня является нищий, завтра может стать успешным миллионером. Сегодняшний студент может превратиться в бизнесмена или политика, о котором будут говорить многие. Клиенты, которые сегодня пренебрегают вашими услугами, могут сменить свое мнение завтра и рекомендовать вас своим знакомым.
Нетворкинг не подразумевает извлечение краткосрочной выгоды из общения. Это искусство создания долгосрочных, доверительных отношений с людьми. Суть заключается в привлечении тех, кто заинтересован в ваших идеях, проектах и опыте. Что же может дать это вам? На личном уровне — новые знакомства, радость общения, повышение самооценки и расширение кругозора. На профессиональном уровне это создает возможности для более быстрых и правильных решений, развития бизнеса и достижения успеха в карьере. В противном случае, любой бизнес может столкнуться с серьезными проблемами.
Подведем итоги о важности сетевого взаимодействия. Я постарался переработать схожие статьи из интернета своими словами и добавить практичные рекомендации, которые будут актуальны в наше время.
Виды нетворкинга
Сети обычно классифицируются на три типа в зависимости от их природы и поведения:
Положительный. Это происходит, когда человек стремится помочь новому знакомому и отдает больше, чем получает. В этом случае акцент на построение прочных отношений на основе взаимопомощи и доверия. На самом деле, это тот самый принцип, о котором говорил Каддафи, что для достижения долгосрочной выгоды требуется сначала много работать и делиться ресурсами. Такой подход активно использует большое количество новичков в процессе построения собственной сети знакомств.
Отрицательный. Этот подход можно сравнить с тайными операциями. В таком случае человек стремится получать выгоды, но при этом не желает ничего предлагать взамен. В подобных отношениях наблюдаются исключительно рыночные тенденции.
Смешанный. Как следует из названия, этот механизм сочетает в себе лучшие стороны как позитивного, так и негативного подходов, подстраиваясь под конкретные ситуации, что позволяет достигать целей с разных сторон.
Как это работает?
Удобные интерфейсы и хорошо организованные сети позволяют людям достигать более значительных успехов. Это аксиома, подтвержденная множеством успешных паттернов в бизнесе и жизни.
Создавать сети полезно не только с точки зрения волонтерства или профессиональной выгоды. К примеру, если вы являетесь владельцем магазина электротоваров и знакомитесь с местным стоматологом, вы скорее всего получите взаимные скидки на услуги, что сделает ваши отношения более взаимовыгодными. Это не обязательно подразумевает важные преимущества, как например в строгом бизнес-смысле. Сеть окружения оказывает влияние на наше восприятие. Это психологический феномен, который может нередко поменять нашу жизнь. Исследования показывают, что окружение человека непосредственно влияет на его продуктивность. Если вы окружены экспертами и профессионалами, вы обретаете шанс повысить свой статус.
Эмпатия, хитрость и способность лаконично доносить интересную информацию способны трансформировать обыкновенного человека в личность, активно двигающуюся вверх по карьерной лестнице благодаря созданию ценных знакомств. Именно поэтому многие стремятся развивать свои навыки общения и опыт создания контактов.
Правила нетворкинга
Всегда сосредотачивайтесь на том, как вы можете помочь своим собеседникам. Задумайтесь о том, как вы можете решить проблемы людей, с которыми взаимодействуете. Что вы можете им предложить? Такой подход всегда будет эффективным, поскольку эксперты всегда способны помочь.
Создайте вокруг себя положительную атмосферу. Будьте оптимистичны и полны энтузиазма, чтобы ваш собеседник не почувствовал скуку во время разговора. Но не перестарайтесь — чрезмерное стремление может отпугнуть.
Не пытайтесь запустить сетевые программы слишком резко. Начните с небольшой беседы, обсуждая простые темы, а потом вы можете перейти к обмену контактной информацией и более важным темам.
Обязательно имейте при себе визитные карточки, чтобы можно было быстро обменяться контактами.
Не пытайтесь навязывать в разговоре продажи продуктов или услуг. Это негативный подход. Ваша цель заключается в знакомстве, а не в получении выгоды в результате первого диалога. Следовательно, фокусируйтесь на построении связи.
Важно уметь лаконично и четко рассказывать о себе и хорошо выглядеть на встрече.
Научитесь задавать интересные и открытые вопросы, чтобы стимулировать собеседника, заставляя его давать развернутые ответы, таким образом, создавая более активное взаимодействие со стороны обоих участников общения.
Также стоит научиться формировать гибкую иерархию знакомых и уделять больше внимания тем, кто может привести к большему интересу и выгоде в зависимости от конкретной ситуации.
