Индивидуально оформленная брошюра, аккуратно вложенная в стильный конверт, непременно привлечет ваше внимание и оставит приятное впечатление. Однако если вы получите брошюру на улице, например, возле метро, скорее всего, она сразу окажется в ближайшей урне, и вы не потратите время на ее изучение.
Публикация вакансии в интернете или в печатных изданиях не является публичной офертой, что подразумевает отсутствие обязательств для работодателя заключить трудовой договор с любым из соискателей. Работодатель имеет право не отвечать на комментарии, оставленные в сети, и точно так же не обязан до заполнения вакансии в кратчайшие сроки предоставлять обратную связь заявителям.
Решения, касающиеся найма сотрудников, принимаются работодателем с определенной долей риска. Эта мысль была подчеркнута Полной коллегией Верховного суда в пункте 10 постановления от 17.03.2004 № 2. Таким образом, отказ в трудоустройстве на основании общепринятых норм соответствует закону и может быть оправдан.
Существуют три основные ситуации, при которых отказ в приеме на работу может быть признан незаконным:
- Отказ в трудоустройстве кандидату, к которому по закону нельзя применять подобные меры, например, избранному кандидату, который прошел все этапы отбора;
- Работник не принят на работу из-за дискриминирующих факторов, что, согласно статьям 3 и 64 Трудового кодекса РФ, является нарушением прав человека;
- Работодатель не предоставил четкие и обоснованные причины отказа по письменному запросу кандидата, в соответствии с пунктом 5 статьи 64 Трудового кодекса РФ. При этом следует заметить, что обращения через мессенджеры, сайты компании или SMS не считаются официальными запросами.
Каждый отказ кандидату в трудоустройстве может быть оспорен в судебном порядке, однако работодатель будет в более выигрышной позиции, если его действия соответствовали законодательным нормам.
Когда нужно отказать в приеме на работу
Давайте более подробно рассмотрим случаи, когда работодатель законно отказывает соискателю в трудоустройстве, основываясь на юридических ограничениях.
Ситуация 1. Если соискатель имеет медицинские противопоказания к выполнению определенных видов работ, это может стать основанием для отказа (см. Приложение 2 к Постановлению Минздрава № 29н от 28.01.2021). Например, соискатель прошел собеседование и получил направление на предварительный медицинский осмотр, на котором медики подтвердили, что данное лицо не может выполнять работу в требуемой должности. В данном случае отказ будет правомерным, однако в судебном порядке applicant, скорее всего, сможет получить компенсацию за выставленные медицинские расходы.
Ситуация 2. Кандидат не достиг 18 лет. Лица моложе 18 лет не могут работать на профессиях, связанных с опасными условиями труда. Правительством установлен перечень таких профессий (Постановление № 163 от 25.02.2000). Например, юный соискатель не может быть принят на работу в качестве мастера на металлургическом заводе из-за высоких производственных рисков.
Ситуация 3. Ограничения на труд женщин (статья 253 Трудового кодекса РФ). Существует список профессий, в которых труд женщин ограничен. Этот перечень утвержден Министерством труда (Постановление № 512н от 18.07.2019). Например, женщина не может быть допущена к работе с анилиновыми красителями при производстве пластмасс. Поэтому отказ в трудоустройстве женщины на такую должность можно считать обоснованным.
Ситуация 4. Кандидат моложе 16 лет. Трудовой кодекс устанавливает, что продолжительность рабочего дня для молодежи от 14 до 16 лет составляет всего 4–5 часов (статья 94 Трудового кодекса РФ). Если работодатель ищет сотрудника на полную занятость, то в этом случае он может законно отказать в трудоустройстве несовершеннолетнему кандидату.
Ситуация 5. Кандидат является иностранным гражданином, но у компании отсутствует квота на иностранных работников (статья 18 Закона № 115-ФЗ от 25.07.2002 «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»). Важно отметить, что существуют исключения: квоты не относятся к профессиям, на которые есть высокий спрос, таким как медицинский работник или инженер-электрик (Постановление Министерства труда от 14.02.2022 № 58н).
Ситуация 6. Кандидат лишен права занимать определенные должности по различным причинам. Например, согласно действующим нормам:
- Дисквалификация по решению суда (статья 3.11 КоАП РФ);
- Лишение права занимать определенные должности как мера уголовного наказания (статья 47 Уголовного кодекса РФ);
- Банкротство физического лица или индивидуального предпринимателя (ст. 213.30 и 216 Закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О банкротстве»);
- Близкое родство с действующим работником работодателя либо иностранное гражданство при назначении на государственную гражданскую службу (ст. 16 Закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»);
- Ограничения на занятия педагогической или учебной деятельностью (статьи 331 и 351.1 Трудового кодекса РФ);
- Отказ комиссии, регулирующей конфликт интересов, в трудоустройстве государственного служащего в конкретную организацию (пункт 24 Указа Президента РФ от 01.07.2010 № 821).
Перед тем, как составлять текст объявления о вакансии, рекрутер должен ознакомиться со всеми требованиями и ограничениями, предусмотренными для данной позиции. Наш список, а также профессиональные стандарты будут полезными в этой работе. Идеально, если все квалификационные требования к кандидатам будут документально зафиксированы в должностных инструкциях и упоминаются в самом объявлении о вакансии. Это поможет менеджеру по персоналу сократить количество неподходящих заявок еще до начала процесса отбора.
Ведение правильной документации по кадрам и подготовка отчетов можно осуществлять с помощью сервиса «Контур.Персонал».
Когда можно отказать кандидату
Работодатель имеет полное право решать, кого и когда принимать на работу. Тем не менее, ему необходимо обратить внимание на несколько важных моментов:
- Претенденты на вакантные должности не могут быть отклонены иначе как по критериям деловых качеств, то есть по причинам, связанным с несоответствием квалификационным требованиям (статьи 3 и 64 Трудового кодекса РФ). Такие требования могут включать стаж, уровень образования, необходимые навыки и специфические условия работы на определенные должности. Пол и возраст могут учитываться только в тех случаях, когда это прямо прописано в законе.
- Работодатель вправе устанавливать дополнительные квалификационные требования к должности, которые превысят требования, указанные в профессиональных стандартах. Например, для работы охранником в Эрмитаже может потребоваться высшее гуманитарное образование. Но эти требования обязательно должны быть задокументированы и адекватно обоснованы с учетом специфики бизнеса и сути самой должности. Суды не будут принимать на рассмотрение расплывчатые или субъективные критерии.
- Все требования к квалификационным признакам работы должны быть четко прописаны до того, как рекрутер разместит вакансию. Суд может признать отказ в трудоустройстве неправомерным, если работодатель изменил условия «по ходу дела».
Пример из практики
Имея все необходимые документы и отвечая всем требованиям вакансии, соискатель прошел через все этапы найма, включая собеседование и медицинский осмотр. В последнюю минуту ему было отказано в работе на основании предположительной отрицательной характеристики с предыдущего места работы. Суд квалифицировал действия работодателя как необоснованные (пункт 1 постановления Президиума Верховного суда РФ от 27.04.2022).
Отказ в приеме на работу можно считать законным, если он основан на недостаточном соответствии кандидата квалификационным требованиям. Например, справедливо не принимать на работу соискателя, у которого нет необходимого квалификационного образования или практического опыта в специфической области. Этот аспект был подтвержден Президиумом Верховного Суда РФ (пункт 7 пересмотра от 27.04.2022).
Отказ в трудоустройстве может быть оправдан, если условия труда не были открыто сформулированы. К примеру, когда работодатель не опубликовал информацию о вакансии или не пригласил соискателя на собеседование.
Второй причиной для отказа может быть не предоставление документов или неподготовленное заявление со стороны кандидата (статьи 65 и 283 Трудового кодекса РФ). Это обосновано тем, что отсутствуют доказательства соответствия кандидата установленным требованиям. Суды признают такие отказы законными (решение Первого апелляционного суда общей юрисдикции от 17.08.2021 № 88-18665/2021).
Стоит помнить о том, что нормой является желание сохранить некоторые аспекты своей частной жизни в секрете. Однако важно уметь маневрировать в процессе общения. Например, фраза «У моих родителей есть собственный бизнес, но я не готова делиться информацией о нем на данный момент» может оставить положительное впечатление.
Не отвечать на звонок от HR или не перезванивать
Если вы представили номер телефона при отклике на вакансию, важно сохранять телефон на близком расстоянии. Рекомендуется периодически проверять, не звонят ли вам с неизвестных номеров. Неплохо было бы также обратиться в отдел кадров по завершению определенного времени — это может способствовать своевременному обратному ответу. Обычно звонки поступают с стационарных или служебных телефонов, поэтому не стоит блокировать всю последовательность номеров, начиная с первых цифр 8 800, и стоит подождать звонка с мобильного.
Компетентный HR-менеджер обязательно свяжется с кандидатом для приглашения на собеседование — это важный шаг, который не следует упускать. Если же работодатель поймет, что кандидат ему не подходит, это ситуация также нормальна, особенно если у соискателя возникли проблемы с документами или его квалификация не соответствует заявленной вакансии. Онлайн-курс TexTerra «Менеджер по персоналу» подготовит вас к роли профессионала в области управления персоналом: вы научитесь привлекать, нанимать и удерживать лучших специалистов.
Мы можем разработать для вас индивидуальный курс или корпоративный тренинг с нуля для вашего персонала, учитывающий все ваши потребности.
Опаздывать и не предупреждать об этом
У каждого из нас могут произойти непредвиденные обстоятельства. Тем не менее, если вы опаздываете и не предупреждаете об этом заранее, это может вызвать негативные последствия для вашей репутации. Опоздание без уведомления влечет за собой снижение ваших шансов на успех в процессе трудоустройства и может быть воспринято как неуважение к собеседнику.
Иногда бывает так, что кандидат звонит с другого номера, и в таком случае важно сообщить интервьюеру о данном обстоятельстве. Не забывайте, что все переписки также должны быть корректными. Если приглашение на собеседование пришло не на тот адрес электронной почты, это не вина HR-менеджера.
Рекомендуется также аккуратно подходить к указанию фамилий в резюме. Иногда женщины забывают упомянуть о фамилиях — как девичьих, так и предыдущих. Это может создать путаницу при большом потоке претенденток, что необходимо учитывать.
Отмалчиваться
Письма, как правило, могут оказаться в папке «Спам». Важно периодически проверять эту папку, особенно если вы ожидаете сообщение, которое вам должны были отправить по телефону, но оно так и не пришло. Если этого не произошло и сообщение так и не дошло, не стесняйтесь перезвонить и уточнить ситуацию, признав, что произошло недоразумение и все еще ожидаете ответ.
Вы будете удивлены, как часто назначаются встречи через Zoom, после чего получает сообщение: «Собеседование будет не в Zoom, а в Skype, да?».
«Друг или враг?» HR и клиент могут узнать о вас практически все за 0,15 секунды — такие советы обывателям предоставляет психиатр.»
