Если Сергей не успел поделиться своим мнением о рассматриваемой возможности, вы всегда можете сказать следующее: «Я не знаю, что именно он мог бы сказать по этому вопросу, но я убежден, что у него есть хорошие навыки в этой области и он мог бы предложить что-то ценное».
Как задавать вопросы руководителю компании
Задавая вопросы своему руководителю, вы можете не только повысить общую эффективность работы, но и значительно увеличить степень вовлеченности в рабочие процессы. В процессе общения с руководителем вы имеете возможность обсудить широкий спектр тем, включая ваши успехи в достижении поставленных целей, а также ваши взгляды на оптимизацию рабочих процессов. Кроме того, задав вопросы менеджеру, можно прояснить аспекты вашей роли в компании и исследовать возможности для карьерного роста, что, несомненно, важно для вашего профессионального развития.
Обратная связь играет ключевую роль для каждого сотрудника. Существующая поговорка «нет новостей — хорошие новости» в реальности не всегда сохраняет свою актуальность в офисной среде. На самом деле, отсутствие информации может вызывать неоправданные опасения и недопонимание.
Хороший руководитель будет регулярно предоставлять свою конструктивную обратную связь, поддерживая и стимулируя вас к развитию. Общение с начальником — это улица с двусторонним движением: если у вас есть вопросы или идеи, не стесняйтесь их озвучивать. Если же вопросов не возникает, постарайтесь выделить важные для обсуждения темы. Задавая вопросы своему руководителю, вы можете открыть для себя новые перспективы, получить ценные рекомендации по карьерному продвижению и продемонстрировать своему начальнику свою настоящую заинтересованность в профессиональном развитии.
Почему вы должны задавать вопросы начальнику?
Общение с новым руководителем имеет смысл, так как это открывает для вас доступ к ценным рекомендациям и информациям, касающимся вашей работы. С помощью ваших вопросов вы сможете получить понимание текущего положения в вашей области, а также узнать о любых новых должностях, которые могут возникнуть в вашей компании в результате ухода сотрудников.
Какие вопросы можно задать руководителю
При формировании вопросов, которые вы можете задать вашему генеральному директору, рассмотрите следующие примеры.
1. Какой тип обучения вы бы порекомендовали для моего профессионального развития?
Этот вопрос следует задавать на регулярной основе, например, раз в квартал. С каждым новым кварталом имеет смысл направлять запрос на получение данных о новых возможностях для обучения, которые могут помочь вам развиваться и расширять свои навыки.
2. Какие виды сетевых мероприятий и профессиональных ассоциаций вы считаете наиболее полезными?
Налаживание профессиональных контактов может значительно поспособствовать вашему карьерному росту и даже помочь в поиске новых рабочих мест или продвижении внутри компании. Если у вашего руководителя есть опыт в данной области, крайне важно узнать его мнение и понять, какие методы и сети были полезны ему в развитии карьеры. Эта информация станет ценным ресурсом для вашего дальнейшего планирования карьерных шагов.
Если у вас возникли сомнения по поводу того, стоит ли обсуждать эти вопросы с вашим начальником, или если вы чувствуете дискомфорт, постарайтесь объективно оценить ситуацию: многие руководители желают поддерживать своих подчиненных, но часто сложно найти время для этого. Начало диалога по таким важным темам способствует укреплению профессиональных отношений и облегчает регулярное получение обратной связи и важных рекомендаций.
Вы имеете полное право интересоваться аспектами управления персоналом у вашего руководителя, а также проявлять инициативу, предоставляя ценную информацию для роста и развития самого бизнеса.
3. Не хотели бы вы пообедать со мной?
Этот вопрос может вызвать определенное смущение. Множество сотрудников предпочитают избегать подобных предложений своим руководителям. Более того, иногда начальники также избегают общения вне рабочего времени, опасаясь возникновения разговора о фаворитизме и личных предпочтениях. Однако, если вы чувствуете, что у вас сложились хорошее рабочие отношения, предложите час на обед — он может стать отличной возможностью обсудить неформальные темы.
4. Почему вы меня наняли?
Подобные вопросы следует задавать осторожно, чтобы они не показались странными или неуместными. Важно подойти к такому вопросу с легкой и открытой позицией, разъяснив вашему начальнику, что ваше любопытство вызвано желанием понять причины своего выбора в ходе собеседования. Возможно, каждый из других кандидатов имел свои достоинства, однако, вы были приняты на работу благодаря особенностям вот именно вашего рабочего стиля и личных качеств. Узнав конкретный ответ, вы сможете выделить свои сильные стороны и работать над их дальнейшим развитием.
5. Какие сотрудники работали до меня?
Этот вопрос может дать вам понимание предпочтений и ожиданий вашего руководителя. Подобное любопытство позволит вам получить важную обратную связь и четкое представление о том, как ожидает видеть вас начальник в правлении компании. Также это может дать вам возможность понять, ценят ли ваши предыдущие достижения по сравнению с теми, кто занимал вашу позицию.
Какие еще вопросы можно задать руководителю компании
Приведем список дополнительных вопросов по разнообразным темам, которые вы также можете обсудить с вашим менеджером.
Вопросы, которые помогут понять ваши ожидания от работы
Знание ожиданий вашего работодателя представляет собой маңызды момент для успешного выполнения своих обязанностей. Если вы хотите разобраться в задачах, которые стоят перед вами на текущий момент, вот несколько вопросов, которые можно задать руководителю:
- Каковы мои самые ценные навыки? Что я могу улучшить?
- Не могли бы вы поделиться вашим стилем управления?
- Что я делаю хорошо и почему это важно?
- Есть ли что-то, что мне необходимо изменить? Почему и как?
- Какое действие я мог бы совершить по-другому для достижения лучших результатов?
- Как бы вы предпочли, чтобы я предоставлял вам обратную связь? Вам нужен определенный формат или стиль?
- В каких областях, как вы считаете, мне следует сосредоточиться более интенсивно?
- Какими достижениями команды вы гордитесь больше всего?
- Как могу помочь вам сэкономить время или облегчить вашу работу?
- Какое видение развития компании вы имеете на ближайшие два года? В чем я могу помочь для достижения этой цели?
- С какими наиболее острыми вызовами предстоит столкнуться команде в ближайшее время? Как мы можем правильно подготовиться к ним?
Вопросы, чтобы узнать больше о возможностях карьерного роста
Карьера и личное развитие представляют собой важные аспекты профессиональной жизни. Ниже приведены несколько вопросов, которые могут помочь вам в этом направлении:
- Какие новые задачи соответствуют моим навыкам и потенциальному карьерному росту?
- Какие новые навыки мне стоит освоить, чтобы более эффективно выполнять свои задачи?
- Как я могу развивать свои профессиональные навыки и компетенции?
- Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя для получения большего опыта и продвижения по карьерной лестнице?
- Сможете ли вы помочь с финансированием моего обучения или повышения квалификации?
- Есть ли что-то, что, на ваш взгляд, может мешать моему успеху? Если да, то в чем конкретно проблема?
- Как вы считаете, каковы мои сильные стороны? На каких аспектах мне обратиться для дальнейшего развития?
- Есть ли в компании кто-то, с кем мне следует сотрудничать? Возможно, мы можем совместно поработать над проектом?
Вопросы, чтобы понять приоритеты руководителя
Чтобы ваша работа была максимально продуктивной и сосредоточенной на приоритетных проектах, стоит выяснить, какие цели и задачи считает важными ваш руководитель. Задавая следующие вопросы, вы сможете лучше понять его приоритеты:
- На каких целях нам нужно сосредоточиться в первую очередь?
- Каковы наши наиболее значимые приоритеты на данный момент? Существуют ли способы их оптимизации?
- Есть ли что-то, что я должен знать о компании или команде для улучшения своей работы?
- Хотели бы вы поделиться какими-либо ключевыми показателями о моей работе?
Вопросы для понимания требований и ресурсов вашей работы
Определите, какие ресурсы, по мнению вашего руководителя, могут считаться необходимыми для выполнения возможных заданий. Понимание его или ее точки зрения поможет вам лучше увязать ваши обязанности с имеющимися ресурсами. Это также может стать основанием для запроса дополнительных ресурсов, если они помогут вам достичь поставленных целей более эффективно.
Керр отмечает, что подобный вопрос демонстрирует, что вы заботитесь о благополучии компании в целом, а не только о своей команде, что иллюстрирует наличие у вас лидерского мышления.
Мотивация персонала
Мотивация персонала. Что, по вашему мнению, является наиболее важным стимулом для повышения производительности – экологичная денежная премия или поддержка и похвала от руководителя?
Бонусы и вознаграждения. Имеется ли у ваших сотрудников фиксированная и переменная части в составлении заработной платы? Какие существуют критерии для начисления премий и надбавок? Насколько прозрачна система получения бонусов? Зависит ли ваша премия от индивидуальных результатов работы вашего коллектива, работы других отделов или же от результатов всей компании в целом?
Нефинансовые стимулы. Являются ли нефинансовые стимулы нужными сегодня, или, наоборот, они являются пережитком прошлых времён? Какие методы не денежного поощрения применяются в вашей организации? Как сотрудники воспринимают такие подходы — от ощущения гордости за получение статуса лучшего продавца до ощущения, что им гораздо важнее просто получить денежное вознаграждение?
Сокращение издержек
Снижение затрат. Какие меры по оптимизации расходов были осуществлены в вашей компании в последнее время? Каковы достигнутые результаты? Что вы можете порекомендовать своим коллегам для улучшения финансовых показателей?
Лояльность клиентов. Была ли внедрена в вашей компании программа лояльности для клиентов? Как можно сделать так, чтобы клиентам нравилась ваша компания? Какие действия были предприняты в недавнем прошлом для повышения уровня клиентской лояльности?
Рассмотрение жалоб. Неп довольный клиент, который решает выразить недовольство, а не просто уходит, может быть ценным источником информации для компании. Существуют ли у вас каналы для сбора отрицательных отзывов? Как вы обрабатываете жалобы клиентов? Кто непосредственно занимается работой с недовольными клиентами?
Компенсация клиентам. Приведите примеры ситуаций с компенсацией, которые помогли превратить недовольного клиента в преданного и лояльного.
Обман в бизнесе
Недобросовестные клиенты. Приведите пример из практики бюро переводов, где клиент пытался получить полный перевод совершенно бесплатно, притворяясь, что ему нужен «тестовый перевод», обещая расплатиться позже за более масштабный проект. Столкнулись ли вы когда-нибудь с подобной попыткой обмана со стороны клиентов? Какую стратегию вы использовали для её корректировки? Что предприняли, чтобы предотвратить повторение такой аферы в будущем?
Недобросовестные сотрудники. Приходилось ли вам так или иначе сталкиваться с недобросовестными сотрудниками, включая как штатных, так и внештатных? Какова была ситуация? Как вы реагировали в таких случаях и каких выводов смогли сделать, чтобы предотвратить нечестность в коллективе?
Недобросовестные поставщики и подрядчики. Сталкивались ли вы с обманом или нечестными практиками при взаимодействии с другими компаниями, когда речь шла о товарах или услугах?
Советы для коллег по административной работе. Поделитесь 3-4 советами по распознаванию обмана в бизнесе, как лучше всего его предотвратить, и что делать, если с ним всё же столкнетесь.
