- Получайте актуальную и востребованную специальность
- Занимайтесь любимым делом
- Оформляйте сотрудничество с компаниями-партнерами Скиллбокс
Тайный Покупатель в Пятерочке: Отзывы Сотрудников
Чеки на покупки могут варьироваться от 50 рублей, но в среднем составляют 200-300 рублей. Иногда возникает необходимость совершать покупку с полной денежной компенсацией или с последующим возвратом, за такие чеки, как правило, выплачивается более высокая сумма. Например, бывают выгодные предложения, такие как покупка товара, который стоит 1000 рублей, с полной компенсацией, к тому же с оплатой предоставленного чека. Однако это возможно только в том случае, если вам действительно нужен купленный товар, поскольку возврат денег требует времени.
☑ Тайный покупатель 5 основных отзывов, которые сработали.
Почему работа тайным покупателем привлекла меня:
Тайный покупатель (Mystery Shopping) — Отзыв
Став тайным покупателем, я ощутила настоящую радость от этой роли.
Это также отличный вариант заработка для студентов и молодых мам. Но так ли благостно на самом деле быть тайным покупателем? (Подробнее об этом можно узнать ниже.)
Я не выходила на работу три года, поскольку занималась воспитанием сына. За этот период я ощутила недостаток общения с людьми и начала рассматривать работу тайного покупателя скорее как возможность покинуть дом без ребенка, нежели как способ зарабатывать деньги. Тем не менее, финансовая составляющая тоже была важна и не следовало ее игнорировать.
Что касается компаний, в которых можно работать, я не буду называть их названия, вы можете легко ознакомиться с ними на сайте (прямая ссылка). Они достаточно известны и включают международные бренды, банки, страховые компании, сети автозаправочных станций, рестораны, автосалоны, компании, занимающиеся продажей мобильных телефонов, розничные сети, интернет-магазины, гостиницы и медицинские учреждения.
5 причин стать тайным покупателем
Работа тайным покупателем обладает множеством преимуществ, которые делают ее привлекательной для людей разных возрастных групп и социального статуса, будь то женщины, мужчины, студенты, пенсионеры, безработные или люди, ищущие дополнительный доход. Вот несколько причин, почему стоит хотя бы попробовать:
- Понятная специфика работы. Работодатель не требует от соискателя финансовых вложений, опыта или специальных навыков. Чаще всего к новому тайному покупателю прикрепляется куратор, который поможет разобраться с нюансами работы и обеспечит поддержку на первых визитах. Задачи тайного покупателя включают в себя выполнение шаблонных заданий: ему отправляют объект проверки, условия коммуникации, вопросы для анкеты и контактные данные менеджера магазина на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Важно не выдавать себя и вести беседу в соответствии с предоставленной инструкцией;
- Свобода графика и маршрута. Гибкость рабочего расписания, а также возможность выбирать точки посещения — одно из основных преимуществ данной работы. Заработок зависит от количества визитов: стоимость одной проверки варьируется от 200 до 800 рублей. Также существуют штрафы за опоздания с отчетами и нарушения инструкций;
- Хороший старт карьеры. Работа тайным покупателем может стать отличной отправной точкой для начинающих карьеру в сфере продаж или маркетинга. Она развивает такие качества, как дисциплина, пунктуальность, внимание к деталям и способность решать спорные ситуации. Этот опыт в дальнейшем может быть полезен при поиске работы или даже при открытии собственного бизнеса в соответствующих областях;
- Полезный и активный досуг. Ограниченная физическая активность является актуальной проблемой современного общества. Даже молодым людям бывает сложно заставить себя покинуть дом. Работая тайным покупателем, вы не только получаете доход, но и формируете привычку к активному отдыху и прогулкам;
- Поиск лучших магазинов. Во время шопинга обычные клиенты обычно не уделяют внимание всестороннему анализу ассортимента и качества обслуживания, а лишь стремятся найти конкретные товары. В то время как тайный покупатель, согласно заданной инструкции, задает консультанту множество вопросов, что помогает получить ценную информацию о проверяемом магазине, а также выделить наиболее привлекательные точки для будущих покупок.
Большинство людей, которые хотя бы раз попробовали себя в роли тайного покупателя, продолжают работать на этой позиции или возвращаются к ней, когда возникает такая необходимость. Эта работа идеально подходит для людей всех возрастов и социальных групп. Основные требования минимальны: чувство ответственности, хорошие коммуникативные навыки, наличие смартфона и немного свободного времени. Это доступно большинству людей, что делает поиск работы тайного покупателя несложной задачей.
Как стать тайным покупателем?
Один из первостепенных вопросов: «Как я буду зарабатывать деньги?» касается как студентов, нуждающихся в дополнительном доходе, так и работников, мечтающих об финансовом ремесле. Почти каждый человек сталкивался с ситуацией, требующей дополнительных средств. Первым шагом к решению этой проблемы является использование интернета, где можно найти предложения о работе тайным покупателем. Однако важно быть внимательным, чтобы избежать мошенников.
Существуют платформы для поиска вакансий, такие как OLX, Avito, HeadHunter и городских форумах, где также размещают объявления. На этих сайтах можно найти множество полезных предложений для работы тайным покупателем. Основным требованием является достижение возраста 18 лет, а также такие качества, как пунктуальность, хорошая память и способность следовать инструкциям.
Работа тайным покупателем: отзывы из Москвы
С наилучшими пожеланиями всем читателям моего отчета. Я бы хотела рассказать о своем опыте работы тайным покупателем в Москве.
Я нашла эту работу, находясь в декретном отпуске.
Так как я сидела дома от скуки, а лишние деньги могли бы дополнить семейный бюджет. Более того, я люблю делать покупки, и изначально мне было интересно работать, получая за это вознаграждение.
Работа
Я работала с несколькими компаниями одновременно, поскольку стоимость проверок у них относительно невысокая. Поэтому было более выгодно зарегистрироваться в нескольких компаниях сразу. В среднем я выполняла 10-15 проверок в месяц, что приносило мне несколько тысяч рублей. Некоторые компании переводили деньги на мою карту мгновенно, в то время как в одной компании (…) я ждала свои доходы до трех месяцев. Эти задержки огорчали, и в итоге я решила не продолжать с ними сотрудничество.
Также вызывало недовольство необходимость заполнять длинные анкеты с множеством вопросов и составлять мини-отчет после проверки, подробно описывая процесс. Часто было необходимо записывать аудиоинтервью и делать фотографии. Если с диктофоном можно было аккуратно справиться, то с фото- и видеосъемкой дело обстояло иначе. Однажды, когда я фотографировала магазин, меня «поймали» на этом, и я почувствовала сочувствие к сотруднику, которому грозило увольнение. Она была матерью-одиночкой с маленьким ребенком, и жизнь в Москве давалась ей сложно. Мое сердце растаяло, и после проверки я решила написать только положительный отзыв, проигнорировав все очевидные недостатки.
С другой стороны, я слышала историю о том, как продавцы «нашли» тестировщика и избили его в задней части магазина. Это действительно страшно представить. Хотя понять людей из розничной торговли можно, ведь их зарплата и выплаты зависят от результатов проверок, работа в этой сфере является весьма напряженной. И в такой ситуации приходят такие, как мы, с проверками. Однако в этой работе важно соблюдать баланс, и если работа с людьми кажется слишком сложной, стоит рассмотреть другие варианты — попытаться устроиться в офис или на завод. По меньшей мере можно начать работать минимальным рабочим; подойдет даже должность уборщицы или упаковщицы.
Проверки
Вы можете также попробовать подработать в роли уборщицы или курьера. Не следует забывать, что проверки могут происходить не только в магазинах, но и в кафе, ресторанах, автосалонах и даже банках. В заведениях общественного питания часто выплачивается минимальная оплата за заказ, но на практике можно получить не только деньги, но и бесплатное питание, что позволяет немного сэкономить. Кроме того, проверок достаточно много как в городе, так и в его окрестностях. У меня была возможность пройти проверки по Московской области, где плата была выше, чем в самой столице. При этом следует учитывать, что расходы на транспорт и бензин, как правило, не покрываются, что ставит финансовый вопрос непосредственно на ваши плечи. Кроме того, добраться по московскому трафику или воспользоваться метро и автобусами в различные районы города может занять много времени и сил.
Хотя работа не считается дефицитом, упускать возможности было бы неправильно. Главное — найти подходящие предложения, поступающие на вашу электронную почту. К сожалению, в небольших городах вакансий на работу тайным покупателем значительно меньше. Так, мой друг из Омска, вдохновившись моим примером, тоже зарегистрировался на всех доступных платформах, ожидая предложений. В результате ему удавалось зарабатывать всего лишь один-два чека в месяц, и уровень дохода по сравнению с Москвой был намного ниже. Таким образом, можно утверждать, что эта работа более подходит для жителей крупных городов, где разнообразие магазинов и торговых точек значительно больше.
Сколько платят «тайным покупателям»?
Финансовые аспекты работы тайным покупателем – вопрос многогранный. Работа включает выполнение конкретных заданий, и поскольку «тайный покупатель» действует анонимно, крайне важно не слишком сближаться с компанией или точкой, которую вы проверяете. Как правило, большее число выполненных заказов означает пропорционально большее вознаграждение. Оплата может варьироваться от 200-250 рублей за тест до 2-3 тысяч рублей за единицу работы, особенно если вы имеете высокий статус в компании. Таким образом, работа тайным покупателем подразумевает гибкость в заработке; чем больше вы работаете, тем больше денег зарабатываете.
Тем не менее, существуют и постоянные вакансии для тайных покупателей, что означает, что компании нанимают сотрудников в штат.
Средняя зарплата в этой области составляет 40-50 тысяч рублей в месяц, хотя имеются специальные предложения и на уровне до 75 тысяч рублей. Однако для достижения таких результатов требуются определенные навыки, чтобы проверяемые не распознали, что их оценивают.
«Это неплохая подработка, когда ты студент или пенсионер»
В компании нам настоятельно рекомендовали не надевать одинаковую одежду во время проверок, чтобы не выделяться среди прочих клиентов. Однако это не всегда решало проблему. Поскольку я находилась в этой роли длительное время, продавцы в магазинах порой воспринимали меня как тайного покупателя и вели себя скованно и нервно в моем присутствии. Это создавало избыточное внимание к их действиям и большим интересом к со мной. Подобная ситуация меня настораживала, несмотря на то, что я знала, что помогаю улучшать качество обслуживания.
✂ Купон на скидку 60 % на все курсы Скиллбокс
- Получайте актуальную специальность
- Занимайтесь тем, что вам нравится
- Приобретайте опыт работы в компаниях-партнерах Скиллбокс
Поменяйте свою профессию — измените свою жизнь к лучшему!
Оплата за каждую проверку составляла около 7-14 тысяч рублей, а также дополнительно я получала деньги за заказ КПП (которые выдавались перед проверкой). За проезд на наземном транспорте мы также получали компенсацию, но проезд в метро часто не покрывался — это связано с тем, что часто КПП находились расположены недалеко друг от друга. К тому же, мне всегда выплачивали деньги вовремя и в полном объеме.
В перерывах между проверками я продолжала работу, но знала, что есть трудоголики, которые не пропускают ни одного задания и выполняют несколько мероприятий одновременно. Однако таких людей было немного.
Подводя итог: сколько можно заработать
Я позвонила, и вскоре меня пригласили на собеседование. Как же проводятся инспекции?
Я проработала в этой роли около 2,5 лет. Однажды я сделала большой перерыв в работе и написала своему начальнику, но выяснила, что она уже ушла, и на ее место пришел другой человек. Я уделила внимание двум маршрутам и поняла, что новый руководитель мне не подходит, и так завершилась моя «карьера» тайного покупателя.
На первый взгляд эта работа выглядит весьма привлекательной, но важно понять, что бывает не все так гладко. Я не буду называть названия компаний, вы можете посмотреть на сайте (прямая ссылка), все они достаточно известны. Это международные бренды, банки, страховые компании, сети автозаправочных станций, рестораны, автосалоны, компании по продаже мобильных телефонов, ритейлеры, интернет-магазины, отели и медицинские центры.
