Послы бренда необходимы не только крупным международным компаниям, но также малым предприятиям и стартапам. Следовательно, чтобы стать послом, вовсе не нужно быть знаменитым блогером с миллионом подписчиков.
Кто такой амбассадор бренда и как им стать
В последнее время мы заметили, что многие пользователи интересуются понятиями, связанными с амбассадорами брендов, особенно запросами вроде «Что такое посол бренда?». Это подводит нас к важному вопросу: «Кто же такой посол бренда?», ведь этот термин обозначает конкретную роль. Давайте подробно рассмотрим, как стать амбассадором бренда и кто именно входит в эту категорию.
Посол бренда — это не просто рекламное лицо, а человек, который становится «лицом» и «голосом» компании, стремясь отразить все важные характеристики бренда: его позиционирование, ценности, личность, философию и множество других аспектов. Обычно такой человек участвует в различных рекламных кампаниях, касающихся различных этапов воронки продаж, демонстрируя все перечисленные качества. Амбассадора также часто называют послом бренда.
Этот человек активно делится положительным опытом взаимодействия с продуктами бренда, участвует в общественных мероприятиях, публикует истории на Instagram и многих других платформах.
Однако на амбассадора возлагается значительная ответственность. Его действия, особенно негативные, могут серьезно повлиять как на его собственную репутацию, так и на репутацию бренда, который он представляет. Поэтому имидж и поведение посла критически важны для успеха бренда.
Термин «посол бренда» был предложен в американской практике около 40 лет назад, но в нашей стране эта концепция лишь начинает развиваться, причем в большинстве случаев послы работают в интернет-пространстве, а не на живых событиях.
Одной из первых компаний, которая внедрила данную практику, была Reebok, привлеченная известным рэпером Oxxxymiron. Этот проект оказался весьма удачным, поскольку рэпер популярный среди поколений Y и Z, что позволило ему эффективно повлиять на свою аудиторию и повысить интерес к продукции компании.
Отметим, что в отличие от обычного рекламного агента, посол бренда не стремится навязывать продажу товаров «в лоб». Его задача состоит в том, чтобы тонко интегрировать бренд в повседневную жизнь целевой аудитории, без настойчивых призывов к покупке. В то время как обычные блогеры просто информируют свою аудиторию о продуктах, актёры играют в рекламных роликах, амбассадор демонстрирует всю сущность и дух бренда в действии. Он поддерживает имидж компании через собственное поведение и личность.
Ярким примером негативного воздействия на бренд является ситуация с Тимати, который, будучи послом YotaPhone, использовал продукцию конкурирующей компании — iPhone, фотографируя себя с ним и публикуя эти снимки в социальных сетях.
Как было отмечено ранее, посол бренда не открыто призывает покупателей к покупке продукции. Он создает более тонкие, завуалированные упоминания о бренде в своих постах, размещая фотографию с продуктом, отмечая его в беседе, или даже просто взаимодействуя с товаром во время общения с общественностью.
Компании чаще всего выбирают для сотрудничества медийных личностей с большой аудиторией, что позволяет установить тонкую связь с потребителями и автоматом вовлечь их в целевую группу посла. Тщательный выбор такого лица, представляющего бренд, часто основывается на долгосрочном сотрудничестве, которое может длиться от 1 до 5 лет.
Как стать амбассадором бренда
На вопрос «Как я могу стать амбассадором бренда?» можно ответить, что для этого нет необходимости быть известным актером, спортсменом или музыкантом. Многие агентства готовы работать с блогерами, имеющими всего 2-3 тысячи подписчиков. Естественно, многое зависит от ниши и активности аудитории на вашей странице. Но как уже упоминалось, важнейшим условием является искренняя любовь к продукту, представляющему бренд, и уверенность в его ценности.
Несмотря на то, что послу не требуются особые навыки или диплом по смежной специальности, знание основ маркетинга и управление рекламными кампаниями на различных платформах станет значительным преимуществом для успешного выполнения обязанностей.
Таким образом, у человека с навыками в сфере ADS, объясняющего принципы работы в Instagram или других рекламных пространств, есть явное преимущество. Хотя амбассадор не несет ответственности за привлечение аудитории или настройку рекламы, он должен уметь публиковать качественный контент на своей странице и понимать вышеописанные процессы, чтобы эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией.
В некоторых компаниях существуют четкие требования для его привлечения. Так, например, для того, чтобы стать представителем бренда Canon, необходимо быть профессиональным фотографом или видеографом.
Традиционный подход к выбору амбассадора включает участие в соответствующих конкурсах или программах. Некоторые компании, например, Mail.ru, организуют ежегодные конкурсы по отбору кандидатов на роль посла. Участвовать могут студенты, обучающиеся в российских вузах, без каких-либо строгих ограничений. Основные преимущества, предлагаемые компании, заключаются в следующем:
- Продвинутое знание продукции бренда;
- Знание иностранных языков;
- Навыки в области информационных технологий;
- Портфолио с примерами предыдущей работы в указанных областях.
Конкурс длится с мая по август. Все участники заполняют анкету и проходят несколько этапов, выполняя различные задания. Победители получают уникальное обучение в форме вебинара. Хотя денежного вознаграждения нет, компания предлагает бесплатные обучения и участие в интересных проектах, которые затем можно включить в свое портфолио.
Как стать лицом бренда для девушек, мужчин или детей — пошаговая инструкция
Как уже упоминалось, послом может стать кто угодно: мужчина, женщина или даже ребенок. Главное — это разработать собственную стратегию позиционирования. Давайте рассмотрим пошаговый процесс корректного создания этого образа.
Опишите, почему вам нравится данный бренд и что вас побуждает стремиться стать его послом. Ваши аргументы должны быть убедительными — даже если бренд не искал пресс-секретаря, ваше обращение может заставить компанию серьезно задуматься об этом.
Кто такой амбассадор бренда и что он делает
Ключевая роль посла заключается в формировании и укреплении связей между брендом и его клиентами. Он продвижении продукта фиксирует не столько массированную атаку на потребителя, сколько демонстрацию того, как жизнедеятельность клиента улучшается благодаря этому бренду. Имидж рекламодателя автоматически формирует определенный образ бренда, помогающий потребителям развить доверие и готовность к приобретению продукта.
Посол фактически представляет собой неофициального представителя своего бренда. И если клиент не удовлетворен продуктом, он не может обратиться к нему с официальной жалобой.
Итак, вот некоторые из задач, которые обычно выполняет посол:
- Представление компании на разных мероприятиях;
- Участие в рекламных кампаниях;
- Донесение информации о бренде до потребителей;
- Пользование продуктом и привлечение общественности;
- Рассказывание о бренде на собственных каналах в социальных сетях.
Социальные медиа играют важную роль в демонстрации того, как посол использует продукцию бренда. Он создает посты, проводит обзоры продуктов, делится фотографиями и организует розыгрыши продукции на своей странице, а также ведет диалоги и семинары о том, как правильно использовать товар.
Полина Гагарина выступает в роли посла ювелирного бренда Sokolov. Она не только участвует в рекламных действиях, но и способствовала разработке ювелирной коллекции для 2020 года.
Кто может стать амбассадором бренда
Необходимость в послах бренда существует не только для крупных международных корпораций, но и для небольших компаний и стартапов. Таким образом, чтобы стать послом, нет необходимости быть знаменитым или популярным блогером с впечатляющей аудиторией.
Кто может стать амбассадором, можно узнать по следующим критериям:
- Действующий блогер;
- Эксперт в своей области;
- Сотрудник компании;
- Постоянный клиент.
Среди основных требований к амбассадорам можно выделить:
- Способность создавать высококачественный контент. Даже если у блогера малое количество подписчиков, его контент может быть информативным и впечатляющим;
- Хорошая репутация. Важно, чтобы лицо бренда не ассоциировалось со скандалами или радикальными взглядами, так как это может негативно отразиться на репутации самого бренда;
- Соответствие имиджу бренда. Посол должен разделять ценности компании и визуально отражать ее идентичность. Поэтому спортивные бренды часто выбирают спортсменов или фитнес-блогеров;
- Социальная активность. Положение амбассадора требует коммуникации с целевой аудиторией и наличия активного взаимодействия с ней.
Должность посла можно найти даже на строительной площадке.
Как становятся представителями бренда
Перед запуском продаж маркетологи компании проводят обширные исследования своей целевой аудитории. Если предпочтительные сегменты не будут точно определены, рекламная кампания, скорее всего, потерпит фиаско. Примером служит ситуация, когда известная модная знаменитость Виктория Боня опубликовала пост в Instagram, в котором говорила о своей любви к отвертке. Это вызвало обратный эффект и недоумение.
Важно, чтобы амбассадор корректно представлял свою целевую аудиторию и соответствовал ее интересам. Яркий пример грамотного выбора посла — компания Nike, которая привлекла популярного блогера Лены Шейдлиной (фотографа и художника) с 4,6 миллиона подписчиков:
Музыка для этого рекламного ролика была специально написана. Эффект на подписчиков оказался потрясающим, что сразу повысило объемы продаж. Также Лена посетила открытие магазина Nike и провела прямой эфир для общения с поклонниками.
Другим удачным примером является сотрудничество компании Adidas с боксёром Мухаммедом Али, который на протяжении всей своей карьеры носил только кроссовки и ботинки этой известной марки.
Фанаты были готовы приобретать продукцию, поскольку ощущали связь и идентификацию с кумиром. Знаменитость, как Дэвид Бекхэм, также стал послом бренда Adidas.
Чтобы стать послом бренда, совершенно не обязательно быть мировой звездой — достаточно работать над популяризацией своей страницы в социальных сетях и делиться с подписчиками информацией о продукции. Безусловно, важно пройти качественный курс, чтобы узнать о создании профиля, составлении контент-планов и взаимодействии с клиентами.
На таких курсах можно изучить детали по созданию эффективного профиля, составлению контент-планов, а также освоить способы взаимодействия с клиентами и потребителями. Обычно видеолекции доступны для просмотра в любое время, а после окончания курса участники часто получают предложения о трудоустройстве.
Данный подход вызвал бурю откликов и критику в социальных сетях. Поначалу казалось, что он стал неудачей. Однако посол очень удачно справилась со своими обязанностями. В числе ее подписчиков много женщин с избыточным весом, которые сталкиваются с трудностями при поиске подходящей спортивной одежды, а спорт должен быть доступен всем.
Как и любой другой маркетинговый механизм, амбассадорство имеет свои плюсы и минусы.
- Повышает доверие к бренду и укрепляет репутацию среди целевой группы продукта или услуги.
- Увеличивает доверие к компании, в том числе благодаря личным качествам представителя.
- Здесь также стоит отметить, что посол становится живым инструментом рекламы.
- Дарит постоянный канал обратной связи с потребителями. Посол — это первый человек, который получает информацию о мнениях и впечатлениях от бренда, что может быть использовано для доработки продукций.
- Всегда в курсе рыночных тенденций. Посол часто имеет доступ к собственным взаимосвязям и может предоставить отчет о изменениях в мнении клиентов в пользу конкурентов или собирать отзывы о преимуществах товара.
- Компенсация для послов не всегда прямо соотносится с доходами компании, связь с имиджем в целом достаточно затратна, особенно при постоянной поддержке обратной связи.
- Возникают сложности с конфиденциальностью. Обязанности посла бренда закреплены в контракте, который обычно имеет ограниченный срок. По окончании действия такого документа может возникнуть негативная волна вокруг сотрудничества или продукции в социальной среде. Поэтому важно предусмотреть потенциальные провалы.
- Ситуация ухудшается, если бывший посол берёт контракты у конкурентов или раскрывает важные детали, касающиеся бренда. Поэтому выбор контрагентов должен быть крайне взвешенным, и стоит уделять внимание деталям контрактов и соглашений с амбассадорами бренда.
Кто может стать амбассадором
Эффективный посол бренда может быть общественным представителем. На деле это — своего рода рекламный агент с навыками журналистики и общения. Эта роль может быть успешно реализована музыкантом, актером, писателем или блогером, поскольку такие личности уже обладают своей аудиторией, которая может стать поклонниками рекламируемого продукта. Мало того, доверие и уважение к статусу представителя — ключевое для успешной работы.
- Анализ воронки продаж от первого знакомства с продуктом до момента оплаты на кассе.
- Автоматизированный сбор данных, предоставляющий удобные отчеты и бесплатные интеграции.
Профессиональные умения и навыки
- Активность. Нужно уметь вдаваться в суть, чтобы восприятие не выглядело неестественно и навязчиво.
- Умение продвигать себя и продукт должно быть встроено в личность амбассадора. Для него важно делиться своим опытом незаметно, не кичась рекламируемыми товарами.
- Навыки презентации. Успешный посол представляет продукт в привлекательном свете, стремится получить максимум информации о нем и оформляет данные, чтобы они были удобны для каждой целевой аудитории.
Личные качества
- Стойкость к стрессу. Министерства уровень людей в состоянии взять на себя внимание общественности может нарушить спокойствие и вызывать трудности. Умение строить конструктивные беседы и сохранять позитивный настрой в сложных ситуациях — необходимая способность для профессионального посла.
- Хорошее чувство юмора и сдержанность в конфликтных ситуациях. Нужно уметь держать эмоции в контроле и избегать вспышек, направляя обсуждения в конструктивное русло, оставаясь позитивным.
- Отличная репутация. Как только возведён имидж, уделяйте внимание каждой детали представляемого образа. Например, если известная личность связана с неблагоприятными событиями, это может повредить не только ей, но и компании.
Что нельзя делать амбассадору
Эти правила будут прописаны в договоре на обслуживание или других документах. Как правило, требования к послу заключаются в следующем:
- Обязанность по неразглашению конфиденциальной информации;
- Запрет на произвольные комментарии и высказывания, которые могут быть восприняты неоднозначно;
- Запрет на работу с конкурентами параллельно.
Доступ к онлайн-системе для регистрации клиентов
Бесплатная подписка на EasyWeek на первый месяц
Инструменты для сквозной аналитики, отслеживания звонков и управления рекламными кампаниями.
Рост продаж через платформу Calltouch Leeds
Семинары и вебинары
Бесплатные вебинары и доступ к платформе для вебинаров на три месяца
Облачные услуги
Две недели бесплатного использования программ 1С в облаке с доступом онлайн
Первый месяц бесплатного «полного» счета + бесплатная версия DIKIDI Business
Бесплатный анализ конкурентов и создание стратегии.
Где найти и как выбрать амбассадора
Амбассадоры разбросаны по всей сети — их можно найти в блогах, на телевидении, на платформе Instagram* (*данный продукт компании «Мета», которая в России признана экстремистской организацией) и прочих социальных медиа. Единственное, что нужно сделать, — это самостоятельно выбирать и привлекать их. Если вы решите обратиться к рекламным агентствам, будьте готовы понести дополнительные расходы на поиск и услуги медийной личности.
Если вам необходимо предоставить дополнительное обучение выбранному кандидату, стоит тщательно взвесить все «за» и «против», прежде чем инвестировать в посла. Также рекомендуется принимать окончательное решение о найме после проведения нескольких собеседований и, возможно, испытательного срока. Если трафик на вашем веб-сайте или в сообществе увеличивается, значит, вам удалось сделать правильный выбор, и вы можете рассчитывать на долгосрочные отношения с амбассадором.
Данный метод вызвал противоречивые мнения и волнение в социальных сетях. Первоначально казалось, что это был провал. Тем не менее, посол отлично справился со своей задачей. В числе его последователей много женщин с избыточным весом, которым действительно сложно найти спортивную одежду, а спорт теперь должен быть доступен для всех.
В заключение
Подведем итог с основными принципами выбора амбассадора бренда: внимание к целевой аудитории, идеологии и авторитету. Без тщательной оценки этих факторов невозможно построить стабильное и результативное сотрудничество с партнёрами.
Если вы являетесь компанией, стремящейся продвигать свою миссию на широкий круг потребителей и готовы принять статус медийной личности, работа с послом бренда — разумный выбор.
Но если вы хотите заключить контракт с брендом, разрабатывайте его самостоятельно. Упорно работайте над собой каждый день, используя свои качества и таланты, чтобы повысить свою ценность на рынке. Это привлечет внимание компаний, заинтересованных в партнерстве с личностями, которые могут помочь продвигать их продукцию и идеалы.
Наша компания занимается созданием индивидуальных витаминных комплексов, поэтому мы искали в первую очередь послов в спортивной области. Поскольку в нашей команде множество профессиональных спортсменов, мы начали искать идеи у своих знакомых и постепенно расширяли круг поиска.
Как стать амбассадором
Чаще всего амбассадорами брендов становятся знаменитости. Adidas, к примеру, выбирает мировых звёзд, таких как Дэвид Бекхэм, Мохаммед Али и Стэн Смит.
Дэвид Бекхэм — амбассадор бренда Adidas.
Однако и обычные граждане могут стать послами. Все чаще компании ищут не мега-звёзд, а простых потребителей с несколькими тысячами или даже тремя тысячами подписчиков в социальных сетях.
В 2018 году, например, Mail.ru Group запустила программу для амбассадоров, которая позволяла любому студенту или работнику российского вуза представлять бренд, пройдя отборочный кастинг.
Целевая задача программы Mail.ru Group — вовлечь студентов в процесс продвижения компании.
Существует несколько путей, позволяющих стать представителем вашего любимого бренда:
Будьте активными в онлайн-пространстве. Если вы ведете блог, рассказываете о своих предпочтениях в продуктах определенной компании, искренне рекомендуете их, а также выражаете конструктивную критику, существует вероятность, что на вас обратят внимание и предложат сотрудничество.
Предложите свои услуги. Компании зачастую не отслеживают активность своих постоянных клиентов. Если вы желаете прорекламировать продукт своего любимого бренда, воспользуйтесь возможностью связаться с PR-менеджерами.
Организация принимает заявки от потенциальных послов. Источник.
Отслеживайте вакансии. Компании иногда подыскивают кандидатов на сайтах по поиску работы. Они размещают объявления о вакансиях и вступают в переговоры о трудовых условиях.
Иногда компании ищут представителей через онлайн-платформы для подбора персонала.
Участвуйте в специализированных конкурсах и программах. Для этого потребуется пройти отбор и специальную подготовку. Жюри оценивает работы кандидатов и приглашает наиболее подходящих для представительства бренда.
Выпускник SBER делится рекомендациями о том, как стать послом. Источник.
Проявите инициативу. Проверьте сайт компании: возможно, она ищет сторонников и указывает адрес для отправки заявлений. Если такой информации нет, попробуйте написать комментарии или сделать публикации в их официальном Instagram.
Области задач, возложенных на рекламодателя, определяются согласно стратегическим целям бренда и могут включать:
- Повышение уровня узнаваемости бренда;
- Привлечение новых постоянных клиентов;
- Увеличение охвата аудитории;
- Поддержание положительного имиджа бренда;
- Участие в рекламных мероприятиях;
- Содействие в планировании и проведении маркетинговых акций;
- Создание контента для социальных сетей (посты и истории на личных аккаунтах) и других медийных ресурсов;
- Повышение известности бренда через вербальное взаимодействие;
- Мониторинг предпочтений клиентов и предоставление обратной связи отделу маркетинга;
- Участие в разработке креативных концепций для рекламных компаний и позиционирования.
Какими качествами должен обладать амбассадор
При выборе амбассадора важно учитывать как профессиональные, так и личные качества потенциального кандидата. Вот некоторые универсальные качества, которые могут потребоваться послу в различных отраслях:
У амбассадора бренда нет необходимости иметь специальное образование в области маркетинга или PR, но он должен обладать знаниями основных рекламных подходов и инструментов цифрового маркетинга, понимать специфику отдельных социальных сетей и уметь создавать качественный контент как для постов, так и для stories. Также важны понимание целевой аудитории и осознание ее проблем.
Каждый посол должен искренне верить в ту продукцию, что он представляет, чтобы четко передавать ее ценности.
Эта задача игра важнейшую роль в том, что посол должен не только распространять информацию о бренде через различные каналы, но и увеличивать аудиторию. Однако это не исключает, что количество подписчиков — это единственное, что важно. Качество их вовлеченности тоже имеет значение. Посол должен быть в состоянии применять новые форматы и медиа-каналы, такие как Instagram Stories, Facebook Live, подкасты и другие.
Основное преимущество использования маркетинга влияния заключается в обращении к целевой аудитории через лидеров мнений. Поэтому, выбирая посла, важно исследовать, кто входит в его аудиторию, и готовы ли они стать потенциальными и лояльными клиентами в долгосрочной перспективе. Также стоит произвести анализ статистики аккаунта, чтобы выяснить профиль его подписчиков по полу, возрасту и интересам.
Ваш «герой» должен быть настойчивым и целеустремленным, уверенным в себе, амбициозным, гибким, мотивирующим и вдохновляющим. Он/она должны действовать активно — не ждать, когда кому-то будет нужна помощь или советы.
В идеале посол бренда должен выполнять не только задачи маркетинга, но и предлагать идеи и решения, которые способны действительно отличать продукт от конкурентов.
Как отметил социальный психолог Петр Шихирев, человек, которому доверяют, должен обладать следующими важными характеристиками: честностью, компетентностью, последовательностью, лояльностью и прозрачностью. К ним добавляется безупречная репутация. Утрата доверия к амбассадору может серьезно повредить имиджу бренда. Примером может служить ситуация с китайской актрисой Чжэн Шуан, которая будучи послом Prada, после разрыва с бойфрендом, попросила суррогатную мать прервать беременность на седьмом месяце. Эта информация вскоре попала в прессу, что заставило Prada разорвать контракт с актрисой, которая получила титул «настоящий дьявол в Prada».
Посол отражает миссию и принципы бренда, что подразумевает соответствие его личных качеств имиджу компании. Универсальной формулы не существует, но есть несколько характеристик, которые подойдут большинству:
- Не нужно выглядеть как рекламная «витрина» во всех контекстах;
- Публичная активность. Даже если человек известен, он должен вести открытую жизнь, активно проявляясь среди общественности;
- Стабильный имидж — если в повседневной жизни происходит частая смена стиля и риторики, это вызывает вопросы у целевой аудитории по поводу постоянства представляемого бренда.
Способы поиска амбассадора
Согласно данным маркетинговой платформы Launchmetrics, 75% брендов считают, что наиболее сложной частью маркетинговой кампании является поиск подходящего агента влияния. Итак, какие стратегии могут быть задействованы при поиске подходящего представителя?
Поиск среди постоянных клиентов
Доверительная база клиентов бренда может состоять из тех, кто искренне поддерживает продукт и возбуждает интерес. Поэтому первым делом следует проанализировать свою программу лояльности: кто из них наиболее активен? Как часто и в каком количестве они преобретают товары? Можно разослать клиентам электронное письмо с оповещением о поиске послов и предложением заполнить соответствующую анкету. Также можно исследовать постоянных клиентов в социальных сетях, используя хэштеги, связанные с вашим бизнесом.
Самый простой и классический подход к поиску назначения посла бренда — создание специальной веб-страницы с условиями для кандидатов и формой для заполнения на сайте компании. Анкета должна включать вопросы о том, почему клиент выбрал именно ваш продукт и почему бренд ему понравился, а также запрашивать готовность публиковать информацию о продуктах в социальных сетях.
Поиск среди работников компании
Множество известных компаний, таких как Yota, Мегафон, фармацевтическая компания Sanofi и Чайхана Номер Один, активно работают с внутренними амбассадорами. Например, у Yota действует молодежная программа Young Yota, созданная для привлечения студентов и молодых специалистов для роли представителя бренда.
Поиск среди инфлюенсеров
Сервисы для проверки аккаунтов очень полезны при сотрудничестве с лидерами мнений: Livedune, Fakelike, TrendHERO, Pandarank и другие.
Наша компания формирует индивидуальные витаминные наборы, и поэтому мы искали амбассадоров преимущественно в спортивной сфере. Так как наша команда состоит в основном из спортсменов, мы начали с поиска в знакомой среде и постепенно расширяли масштабы исследования.
При отборе нам были важны определенные характеристики: потенциальный посол должен быть интересным для целевой аудитории и вызывать доверие. В нашем случае это были профессионалы в сфере спорта или диетологии, имеющие сертификаты или достижения, которые подтверждали их навыки.
При поиске представителя бренда необходимо сохранять непредвзятость и не полагаться на личные предпочтения, а внимательно анализировать целевую аудиторию амбассадора. Важно осуществлять тщательный подход к оценке эффективности сотрудничества. Мы используем не только базовые метрики посещаемости аккаунтов в соцсетях, но и высокоэффективные данные о конверсии, которые всегда актуальны.
Поиск потенциального посла также может быть направлен на известных личностей, за действиями которых вы длительное время следите. В этом процессе важно изучить их более подробно в социальных сетях, особенно Instagram, где полезно регулярно отслеживать контент и реакцию на публичные события. Благодаря комментариям и отзывам можно оценить уровень общения с аудиторией, репутацию и наличие опыта работы с конкурентами. Анализ статистики Instagram способен помочь понять, кто составляет цельную аудиторию, а также в дальнейшем оценить возможность взаимопонимания с представителем. Последний аспект может быть важен в оценке репутации амбассадора, чтобы выяснить, не был ли он смешен с негативом в прошлом.
Заключая договор с медийной личностью, компания также в определенной мере получает часть её престижа. Такая синергия позволяет повысить успешность в глазах потребителей, гарантирует устойчивость и показывает, что продукт достоиный. Подобный подход всегда способствует улучшению имиджа фирмы — неоспоримому плюсу использованного маркетингового инструмента.
Наличие большой армии подписчиков не всегда является необходимым условием — намного важнее качество их вовлеченности. Небольшую аудиторию зачастую гораздо легче превратить в лояльных клиентов, чем огромный поток неактивных подписчиков.
Если бренд вам не безразличен, вы активно делитесь своим мнением о его продукции в своих публикациях и ведете активное участие в жизни бренда, есть шансы, что на вас сфокусируются и предложат установить партнерство. Однако для повышения вероятности успеха важно правильно оформлять содержимое своего аккаунта, чтобы продемонстрировать явный интерес к компании.
Рекомендуемое чтение:
Если вы хотите ускорить процесс, проявите инициативу. Проверьте сайт компании: возможно, она ищет сторонников и у близких адрес для обращения. Если информации нет, проявите желание через посты или задать вопрос в Instagram.
Поделитесь своими ощущениями о бренде, объяснив, почему вы хотите стать его амбассадором. Аргументируйте так, чтобы убедить компанию даже в том, что она изначально не планировала назначать пресс-секретаря: возможно, ваше мнение изменит их решение.
Некоторые компании организуют конкурсные отборы, чтобы найти амбассадоров. Например, Renault проводит подобные акции.
Процесс отбора участников для программы Renault Ambassador.
На начальном этапе можно искать вакансии также на специальных платформах или выполнять задания на блогерских площадках, таких как Epicstars.
Некоторые бренды имеют особые требования для кандидатов. Например, Canon выбирает своих послов исключительно среди профессиональных фотографов и видеографов.
На сайте Canon четко прописаны условия для того, чтобы стать амбассадором.
Примеры амбассадоров
Среди знаменитостей, таких как певцы, актеры и спортсмены, много известных амбассадоров. Например, Дэвид Бекхэм в разное время представлял несколько брендов, а в 2021 году стал послом Maserati, известного итальянского бренда спортивных автомобилей. Он полностью разделяет ценности компании и эффективно доносит их до широкой аудитории. Его образ гармонично вписывается в концепцию бренда.
Дэвид Бекхэм также является амбасадором Maserati.
Компания Gucci назначила южнокорейского актера Ли Чон Чжэ, снявшегося в нашумевшем сериале «Игра кальмаров», послом своего бренда. Ли начинал свою карьеру как модель, поэтому его выбор был вполне оправдан.
Ли Чон Чжэ стал послом бренда Gucci.
Певица Дуа Липа также является послом нескольких брендов. В 2020 году она стала глобальным амбассадором компании Puma. Бренд активен в поддержке женщин, что делает Дуа Липу вдохновляющим примером для подражания и идеальным лицом для компании. В 2021 году они выпустили совместную коллекцию.
Сотрудничество Puma с Дуа Липой.
Она также была выбрана послом Versace и Yves Saint Laurent Beauty, регулярно появляясь в рекламных роликах брендов, пробуя их продукцию и демонстрируя ее на своем Instagram аккаунте. Это помогает компаниям подбирать новые целевые аудитории.
Дуа Липа часто выбирает наряды от Versace для мероприятий.
В Украине амбассадором Puma является певица Надежда Дорофеева. Она стала лицом рекламной кампании с лозунгом «Vona nadihaye» — о смелых девушках, изменяющих мир и вдохновляющих других.
Ролик с Дорофеевой для рекламной кампании Puma.
Профессиональный киберспортсмен Тайлер Блевинс, более известный как Ninja, стал амбассадором компании Adidas. Коллекция, выпущенная данной компанией, вдохновлена личным опытом стримера и служит мотивацией для молодых людей по всему миру в стремлении достигать своих целей и верить в свои силы.
Тайлер Блевинс — первый киберспортсмен, ставший амбассадором Adidas.
Анна Мельничук, посол компании SendPulse, является экспертом в области email-маркетинга и чат-ботов для бизнеса. Анна активно участвует в маркетинговых конференциях, таких comme Odessa Camp, Lviv Startup Camp, «Всеукраинская конференция по email-маркетингу», WebPromoExperts, Impact Hub, IQ Space и других. Она проводит вебинары и учения в Академии SendPulse, публикует статьи и применяет инструменты компании в своей практике.
Заключение
Мы рассмотрели, что нового в роли посла бренда, как находить таких людей и что нужно для того, чтобы стать послом.
Если в заголовке вашего профиля Instagram недостаточно места для полной истории, рассмотрите возможность использования конструктора SendPulse, который позволяет создать многоадресную ссылку или целевую страницу менее чем за полчаса, добавив текст, картинки, кнопки и другие необходимые элементы.
Мы также предоставляем чат-ботов для Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, VK, чтобы автоматизировать обработку запросов и прием платежей.
Ознакомьтесь также с нашими другими инструментами SendPulse: email-рассылками, SMS и Viber, web push-уведомлениями и бесплатной CRM-системой.
Автор этого текста является копирайтером с опытом работы в сфере маркетинга и с желанием постоянно расширять свои знания в этой области, делясь полученной информацией.
