Исходя из сказанного, можно прийти к выводу, что хороший зрительный контакт должен основываться на взаимной заинтересованности. Если одним человеком было сделано от двух до трех попыток установить такой контакт, но другой человек не отвечает, то рекомендуется прекратить дальнейшие попытки взаимодействия.
10 способов установления контакта. Секреты «строителя отношений» или Как наладить контакт?
Добрый день! В этой статье я хочу обсудить, как можно установить психологический контакт с людьми, с которыми вы, возможно, будете работать, заводить дружбу или пытаться завоевать их симпатию. Я не предполагаю говорить о том, как наладить общение с теми, кто разделяет с вами общие интересы или похожий характер. В подобных случаях, как правило, люди притягиваются друг к другу естественным образом. Тем не менее, правила для установления контакта могут быть применимы и в таких отношениях.
Успех в отношениях с коллегой, начальником, ребенком, клиентом, а также со своим партнером во многом зависит от этой невидимой связи – психологического контакта. В этой статье я хочу поделиться с вами несколькими действенными методами для установки контакта с людьми, которые я использую интуитивно, но теперь решил собрать все это в одном месте для вашего удобства. Приведенные ниже советы могут показаться некоторым читателям довольно простыми, однако много раз я наблюдал за тем, как людей и пары испытывают отчуждение, которое можно предотвратить с помощью этих методов налаживания контакта.
Не переусердствуйте
Умеренное количество зрительного контакта – это хорошо, но только до определенной степени. Постоянное вглядывание в глаза собеседнику во время разговора может вызвать у него усталость. Рекомендую использовать технику, известную как «метод треугольника»: попробуйте сосредоточиться на одном глазе в течение 5-7 секунд, затем переведите взгляд на другой глаз, а затем на рот собеседника. Этот метод является простым в освоении и демонстрирует отличные результаты, так как зрительный контакт является естественным и ненавязчивым.
Более того, стоит помнить, что во время общения полезно на мгновение отводить взгляд от собеседника, особенно если вам нужно подумать о смене темы или о чем-то другом.
Принципы светского общения
Чтобы установить и поддерживать эффективные контакты с окружающими, полезно ознакомиться с некоторыми основными принципами светского общения:
- Учитывайте интересы собеседника — следует проявлять вежливость и осмотрительность.
- Принимайте и уважайте точку зрения другого человека.
- Проявляйте дружелюбие и искреннее сочувствие.
- Стимулируйте сотрудничество — дайте собеседнику возможность внести свой вклад в обсуждение.
- Следите за умеренностью информации — количество информации должно быть оптимальным для обсуждаемой темы.
- Стремитесь предоставлять достоверную информацию и избегайте дезинформирования.
- Обсуждение должно быть целенаправленным и соответствовать теме.
- Старайтесь говорить убедительно и ясно выражать свои мысли.
- Правильно анализируйте высказывания собеседника, чтобы показать ему, что вы понимаете его.
- Признавайте индивидуальные черты собеседника и уважайте их.
Так мы подошли к заключительному пункту нашего обсуждения. Но это всего лишь начало нашего пути к успеху в эффективном общении. Я надеюсь, что вы лучше узнали о себе и своих качествах. Это действительно замечательно! Самопознание — одно из самых захватывающих путешествий в нашей жизни.
Характер человека
Когда возникают вопросы о том, как взаимодействовать с людьми, многие обращаются к области психологии. Существует огромное количество статей и книг на тему понимания других, анализа их характера и выработки стратегии общения. Обычно такие ресурсы пытаются классифицировать людей по определенным признакам. Например, нам известна типология темпераментов: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик. Также можно выделить психологические типы: интроверт, экстраверт, амбиверт. Классификации также могут основываться на способах восприятия информации: визуальном, слуховом, кинестетическом и т.д. Как же это может помочь нам в понимании людей?
Однако если вы попытаетесь понять людей, пользуйтесь якім-либо набором классификаций, вы можете столкнуться с тем, что окажетесь в тупике. Не существует полной картины, и могут возникать противоречия. Один и тот же человек может вести себя по-разному в различных ситуациях, или один набор характеристик может точно описывать собеседника, тогда как другой набор вовсе не будет с ним связан. По этой причине мне хочется выделить практическое руководство по общению и пониманию окружающих.
Ищем подход: о правилах общения с людьми системно
Одной из точных методик в обучении психологии является «системно-векторная психология», разработанная Юрием Бурланом. Она изучает различия в психике человека, анализируя векторы — набор врожденных характеристик, способностей и желаний, которые определяют мышление человека, его жизненные ценности и приоритеты. Существует восемь таких векторов, и у человека может быть от одного до восьми векторов, наиболее часто встречаются комбинации из трех или четырех.
Понимание векторов собеседника позволяет вам узнать много о его психике и причинах его реакций, что значительно упрощает процесс общения.
Чтобы определить векторный набор окружающего вас человека, нужно наблюдать за его действиями, внимать к его словам и невербальным сигналам, а иногда достаточно проанализировать его жесты и внешний вид.
Ниже приведены небольшие эскизы, иллюстрирующие это наблюдение.
Эмоциональные люди
Вы встречали людей, которые особенно чувствительны к окружающему? Каждая мелочь может вызвать у них масштабную бурю эмоций — от бесконечной радости до глубокой печали, от безусловной любви к жизни до разочарования. Они могут воскликнуть: «Ах!», «О!», «Как прекрасно!», «Как ужасно!».
Эти люди могут выглядеть веселыми и радостными, или же, напротив, чувствительными и заплаканными. Они способны превратить даже незначительное событие в глобальную сенсацию. Их эмоциональность делает их носителями визуального вектора.
Трудности в общении с такими людьми возникают, когда они становятся объектом негативных эмоций. Человек, обладающий зрительным вектором, может вспыхнуть в стрессовых ситуациях, когда испытывает страх – от элементарного страха за свою жизнь до более острых фобий и беспокойств. В такие моменты он может приписывать окружающим эгоизм и безразличие, без стеснения прибегая к эмоциональному шантажу и манипуляциям. Носитель визуального вектора часто бессознательно требует: «Любите меня! Мне плохо и страшно — защитите меня!».
Люди с зрительным вектором испытывают крайнюю потребность в эмоциональных отношениях. Хотя они, как правило, добры, отзывчивы и способны сопереживать, если не умеют строить эмоциональную близость, их внутренние чувства остаются нераскрытыми, и они становятся жертвами своих неизлёжаных эмоций.
Способность установить контакт с людьми, обладающими визуальным вектором, заключается в умении создать эмоциональную связь и помочь им раскрыть свои чувства. Поделитесь своими эмоциями с ними, расскажите трогательную историю, обсудите любимую книгу или фильм с глубокой темой и посмотрите, как они изменятся.
Молчаливые люди «не от мира сего»
Вы когда-нибудь встречали людей, которые находятся здесь, но в то же время кажутся отстраненными и далекими? Их взгляд часто уходит в сторону, их поведение может впечатлить холодностью и безразличием. Например, когда вы обращаетесь к такому человеку, его ответ может звучать так: «Э? Ты говоришь со мной?». Так чаще всего ведут себя представители звукового вектора.
Трудности в общении с такими людьми заключаются в том, что у вас может возникнуть чувство, что собеседник не заинтересован в разговоре. Его взгляд кажется устремленным куда-то мимо вас, он говорит медленно и неясно, иногда как будто уже все обдумал и не видит изначального смысла объяснять свое видение вам. Обсуждая такие темы, можно ощущать себя невидимкой и отстраненно, взаимодействуя с ними, словно вы говорите с эгоцентристом. Они могут простое отказываться участвовать в диалоге, если тема покажется им низкопробной, а порой даже демонстрировать высокомерие и недовольство.
Общение на новом уровне
Причины наших страданий при взаимодействии с людьми часто связаны с тем, что мы не понимаем их глубинную природу. Понимание душевных особенностей, стремлений и проблем другого человека может раскрыть перед нами картину общения, убирая гнетущие недопонимания.
Как только вы начнете понимать душу другого человека, вам станет легче понимать своих ближних. Обиды на окружающих перестанут отравлять ваше существование, и вы сможете наслаждаться общением. Вы больше не будете подвержены негативным настроениям, вызванным словами собеседника:
- Чрезмерная эмоциональность и перепады настроения,
- Безразличие и отстраненность,
- Высокомерие,
- Недовольство,
- Упрямство,
- Притворство,
- Недостаточная добросовестность и так далее.
Не кажется ли вам удивительным, что существует способ установить контакт с людьми любого темперамента? Это подтверждают результаты тысяч участников тренингов Юрия Бурлана:
Этот подход может показаться вам странным, но его суть заключается в том, чтобы человек почувствовал себя плохо после вашего отказа. При этом он оправдает свои негативные эмоции абсурдностью вашей просьбы.
С чистого листа
Проанализируйте причины неудач в ваших предыдущих отношениях. Постарайтесь исключить те привычки и черты характера, которые напоминают вам о ваших бывших партнерах. Например, если у вас был опыт с девушкой по имени Света, которая часто гуляла и злоупотребляла алкоголем, постарайтесь показать, что вы ведете здоровый образ жизни и не интересуетесь клубами и алкоголем. Если предыдущий партнер вашей избранницы был азартным игроком, не стоит выставлять на показ, что у вас есть высокие счета в азартных играх.
Если у вас есть общий круг друзей, попросите знакомых хорошо отзывать о вас. Например, чтобы они отметили, что вы хорошо ладите с женщинами, прекрасно готовите или знаете, как поддержать разговор на любую тему.
Крайне важно, чтобы все это выглядело естественно и ненавязчиво, иначе ваши старания могут показаться неискренними и всего лишь красивыми обещаниями, которые не соответствуют реальности.
Снова о бывших
Оглянитесь назад и вспомните своих прошлых партнеров – вы заметите, что все они могут иметь сходства друг с другом как в характере, так и в интересах или взглядах на отношения и жизнь в целом.
Каждый из нас подсознательно формирует образ идеального партнера, который мы сравниваем с окружающими нас людьми, стремясь к тем, кто в наибольшей степени соответствует этому образу. Внешность часто отходит на второй план – ярким примером может служить ситуация, когда девушка, заявляющая, что хочет встречаться исключительно с обеспеченными блондинистами, может внезапно влюбиться в невысокого темноволосого парня. Изучите предпочтения, интересы и жизненные цели ваших предыдущих партнеров, чтобы понять, что является составной частью их привлекательности.
Противоположности притягиваются
Слишком часто мы стараемся найти в партнерах те качества, которых нам самим недостает. Например, мечтательный романтик может влюбиться в решительного и практичного человека, тогда как неуверенный в себе пессимист может искать поддержку у веселого и оптимистичного партнера. Попробуйте развить в себе позитивные качества, которые помогут вам притягивать подобных людей.
Рекомендуется также ознакомиться с концепциями соционики. Хотя астрология может вызывать ироническое отношение, если вы обращаетесь к высшим силам, стоит использовать психологические принципы как наиболее обоснованные.
Несмотря на возможный скептицизм к астрологии и соционике, не стоит забывать, что в поисках подхода к людям можно применять разнообразные методы и подходы.
