Успешное завершение специализированного курса вполне достаточно для того, чтобы освоить основные навыки профессии стюардессы. Курс обычно занимает около трех месяцев.
Как стать бортпроводником: с чего начать подготовку?
Вы мечтаете о том, чтобы путешествовать по всему миру, встречать много новых людей и наслаждаться полетами? Многие люди стремятся стать членами экипажа самолета, однако не все обладают качествами, необходимыми для выполнения такой ответственной и непростой работы. Непередаваемая атмосфера работы бортпроводником внимательно скрывает свои секреты, и прежде чем поступить в колледж бортпроводников после 9 класса, важно узнать об этом больше.
Неудивительно, что полет на самолете трудно представить без приветливого и профессионального бортпроводника. Если у вас когда-либо был опыт авиаперелета, вам наверняка знакомы эти замечательные люди, которые перемещаются по салону, предлагая пассажирам еду и напитки, а также обеспечивая различные удобства, такие как освежающие полотенца и одеяла. В первую очередь, именно ими обеспечивается ваша безопасность и комфорт на борту.
Решая стать бортпроводником, будь то для получения разряда или планирования долгосрочной карьеры, необходимо учитывать несколько важных аспектов, прежде чем начать обучение в школе бортпроводников.
Сможете ли вы справиться с взлетами и падениями?
Вы действительно уверены, кто вы есть? Этот вопрос крайне важен, так как необходимо соответствовать рабочей атмосфере на борту. Важно выяснить, подходите ли вы по характеру и можете ли справиться с рядовыми трудностями, с которыми сталкивается бортпроводник в ходе выполнения своих обязанностей. Простое увлечение полетами не является гарантом того, что вы будете хорошим кандидатом на эту должность. Тем не менее, желательно иметь страсть к полетам и новым путешествиям.
Ниже приведены некоторые характерные черты и навыки, которые могут существенно помочь вам стать выдающимся бортпроводником.
Дружелюбие – это прежде всего!
Ваши обязанности как бортпроводника заключаются в создании у пассажиров ощущения заботы и безопасности. Вы должны быть доступными и отзывчивыми в любое время, независимо от обстоятельств. Это требование является неотъемлемой частью работы и, безусловно, соблюдается. Однако, это не всегда бывает легко. В некоторых ситуациях вам следует научиться справляться с усталостью, проблемами, вызванными сменой часовых поясов, и не обращать внимания на капризы пассажиров, которые могут вести себя очень требовательно.
Как отмечает одна из бывших стюардесс: «Если к пассажирам не относиться с уважением, то сложно сохранять дружелюбие.»
Работа бортпроводника — это не только полеты и обслуживание. Эта профессия подходит тем, кто хочет углубиться в разнообразие культур, взаимодействовать с людьми и открывать для себя новые страны и миропонимания. Это важно для того, чтобы полностью осознать возможности, которые предоставляет эта крайне динамичная и интересная деятельность.
Как же происходят превращения из обычного человека в бортпроводника? Каковы требования к этой профессии и что необходимо сделать, чтобы стать членом экипажа самолета?
Что нужно, чтобы стать стюардессой
Каждая авиакомпания имеет свои собственные требования к кандидатам на должность бортпроводника, однако в целом они схожи между собой.
Главная задача бортпроводника заключается в обеспечении безопасности на борту самолета. Поэтому авиакомпании предъявляют высокие требования к своим работникам как по подготовке, так и по состоянию здоровья и личным качествам.
Образование
Бортпроводники должны иметь либо среднее, либо высшее образование. Обучение может проходить как в авиационных учебных заведениях, так и в частных школах бортпроводников. Успешная работа на международных рейсах требует отличной уверенности в английском языке.
Обучение занимает несколько этапов:
- Изучение теоретического материала.
- Практическое развитие навыков.
- Получение сертификата по итогу успешной аттестации.
Актуальные учебные курсы охватывают темы, связанные с проведением спасательных работ, отработкой действий в экстренных ситуациях, а также осваиванием процессов взлета и посадки. Кроме этого, программа включает и курсы по медицине, психологии, международному праву и другим важным дисциплинам, которые обеспечивают всестороннюю подготовку кандидата.
Личные качества и здоровье
Частые перелеты, смена часовых поясов и климатических условий требуют высокой выносливости и отличной координации.
Как правило, возраст стюардесс не должен превышать 30 лет (хотя некоторые авиакомпании устанавливают предел в 26 лет), а их внешний вид должен быть актуальным. Предпочтительные кандидаты обычно имеют рост от 160 до 175 см.
Девушки, которые выше этого роста, могут испытывать трудности с доступом к верхним полкам и чувствовать себя некомфортно в ограниченном пространстве салона.
Обязательными условиями являются: отсутствие избыточного веса (до размера одежды 46-48), отсутствие заметных татуировок, пирсинга и других видимых телесных отметин.
К числу необходимых личных качеств относятся:
- активная жизненная позиция;
- коммуникабельность и тактичность;
- доброжелательность и отзывчивость;
- способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- организованность и ответственность;
- пунктуальность;
- работоспособность;
- аккуратность;
- грамотная речь;
- высокая обучаемость;
- умение работать в команде;
- способность воспринимать информацию на слух и контролировать несколько объектов одновременно.
Требования к здоровью являются еще более строгими. Для получения лицензии бортпроводника необходимо сдать экзамен VLEC, который проводит специализированная комиссия. Это можно сделать только в том случае, если у вас хорошее здоровье. К основным условиям относятся отсутствие аэрофобии, психических и неврологических заболеваний, а также заболеваний внутренних органов.
Стюардессы с хорошими работниками переводят на дальние рейсы, что позволяет им зарабатывать больше по сравнению с коллегами. Оплата труда бортпроводника варьируется в зависимости от наработанных часов. В большинстве случаев, заработная плата составляет от 20 до 100 тысяч рублей. Уровень дохода также зависит от следующих факторов:
- рейтинга авиакомпании;
- трудового стажа бортпроводника;
- знаний английского и других языков.
Кроме того, важно учитывать, в каком классе обслуживания работает сотрудник. Это объясняется тем, что услуги традиционного класса обслуживания более известны и потому более оплачиваются, чем самолеты с эконом-классом.
Средняя зарплата в компании «Аэрофлот» начинается от 40-55 тысяч рублей, что является минимальным уровнем для начинающих сотрудников. Опытные стюардессы, наработавшие большое количество часов в воздухе, могут зарабатывать от 1,5 до 1,8 тысячи долларов США.
Плюсы и минусы работы стюардессой
Работа стюардессы связывает её с определёнными проблемами, связанными с состоянием здоровья, такими как варикозное расширение вен, проблемы с позвоночником и сложностями, возникающими при беременности.
Преимущества работы стюардессой включают:
- возможность заводить новые знакомства и получать уникальные впечатления;
- шанс часто путешествовать и иметь возможность привозить товары без уплаты таможенных пошлин;
- возможность досрочного выхода на пенсию — в среднем возрасте 45 лет (но необходимый стаж работы должен составлять 10 лет, а общий — не меньше 20 лет);
- скидки на авиабилеты.
Однако у этой профессии есть и свои недостатки, к которым относятся:
- проблемы со здоровьем, вызванные частыми перелетами, воздействием радиации, стрессами, нерегулярным режимом сна и питания;
- ненормированный график работы, затрудняющий полноценное распоряжение личным временем и усложняющий планирование;
- сравнительно невысокая заработная плата на стадии начала карьеры.
Не следует романтизировать профессию стюардессы, так как в ней существует множество подводных камней и сложностей. Чтобы добиться успеха в данной области и развиваться в карьере, необходимо искренне любить свою работу.
Я бы не стал называть это просто «рабочим днем». Вы можете работать ранним утром или поздно ночью; ваши смены могут быть днём или вечером, и постоянное разнообразие графика становится обычным делом. Если вам близка идея учитывать непредсказуемость и отсутствие рутины, то эта профессия точно подойдет вам. Мы далеко не офисные работники.
Требования к стюардессам
Бортпроводники выступают как вспомогательный персонал как для пассажиров, так и для всей команды. Эта работа требует стабильно высоких уровней стрессоустойчивости и ответственности. Поэтому работа требует специальной подготовки, и для этого существуют критерии отбора.
В связи с этим каждый желающий пройти отбор на роль стюардессы должен соответствовать следующим критериям:
- владение иностранными языками на высоком уровне, обязательным является знание английского;
- соответствие росту и весу в пределах норм;
- умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях и находить общий язык с капризными пассажирами;
- отсутствие видимых татуировок и пирсинга;
- отличное состояние здоровья;
- хорошая физическая форма;
- презентабельный внешний вид, ухоженность;
- для мужчин — наличие военного билета;
- умение плавать.
Важно отметить, что требования к стюардессам бизнес-класса значительно выше.
Следует отметить, что желающие устроиться в крупные международные авиакомпании проходят более строгий отбор. Преимуществом будут высшее медицинское или психологическое образование, знание нескольких иностранных языков и наличие опыта работы.
Единого критерия для внешнего вида не существует, так как каждая авиакомпания устанавливает свои собственные требования.
В таблице ниже указаны критерии отбора для различных крупных авиакомпаний.
| Компания | Возрастные рамки | Рост (см) | Вес (кг) | Размер униформы | Дополнительные требования |
| Аэрофлот | от 158 до 190 | 46 | |||
| Delta Airlines | до 25 | от 165 | до 65 | ||
| Emirates | от 165 | макс. размер груди 75C | |||
| Lufthansa | от 165 | до 65 | 46 | маникюр: французский, красный, бесцветный | |
| British Airways | до 25 | от 165 | до 65 | 46 | волосы не ниже уровня плеч, минимум косметики |
Некоторые авиакомпании выдвигают требование, чтобы члены экипажа были неженаты и не имели детей, однако это правило применяется преимущественно к международным рейсам.
Интересный факт! В связи с повышенной опасностью данной профессии, женщины имеют право выйти на пенсию в 45 лет, тогда как мужчины могут сделать это в 50 лет.
Эта профессия всегда востребована на рынке труда. В большинстве компаний открыты вакансии, и их заполняют как опытные работники, так и новички, не имеющие предварительной подготовки. Наибольшие требования касаются состояния здоровья и внешнего вида, что существенно сужает круг кандидатов. Наряду с авиакомпаниями существуют и учебные заведения, где каждый желающий может пройти курсы подготовки стюардесс, в результате чего требования компании неразрывно связаны с учебной программой.
Специфические требования к кандидатам на должность бортпроводника, представляемые компанией «Аэрофлот», включают:
- окончание среднего образования;
- высокий уровень владения английским;
- наличие военного билета (только для мужчин);
- стандартные внешний данные;
- отличное состояние здоровья.
Некоторые вакансии также открыты для кандидатов с другими иностранными языками.
Минимальная заработная плата бортпроводников составляет 60,000 рублей (при минимальном налете часов). Российская авиакомпания «Аэрофлот» предлагает бортпроводникам зарплату в диапазоне от 80,000 до 120,000 рублей за 80-часовой полет, и это является минимальным уровнем. С увеличением рабочего времени соответственно вырастает и заработная плата.
Кроме того, у членов летного экипажа имеется ряд дополнительных льгот:
- 70 календарных дней заслуженного отпуска;
- оплата санаторно-курортного лечения;
- оплата детских садов и яслей для детей;
- страховые случаи;
- льготные предложения на авиабилеты для экипажа и их родственников;
- корпоративные мероприятия;
- проживание за счет компании во время обучения;
- размещение в комфортабельных отелях во время командировок.
Уровень зарплаты напрямую зависит от компании, и, к примеру, международные авиакомпании предлагают более высокие ставки с меньшим налетом часов по сравнению с российскими авиакомпаниями.
Если, прочитав эту статью, трудности и нюансы вас не отпугнули, приступайте к активным действиям по реализации своих целей. Помните, что бортпроводники должны строго соблюдать график работы и готовиться к ненормированному режиму. В дополнение к вниманию к пассажирам во время полета, вам следует брать на себя множество обязанностей, связанных с вашей работой.
Несмотря на насыщенный график работы, у бортпроводников также есть возможность наслаждаться отдыхом. Неудивительно, что карьера бортпроводника привлекает множество людей.
Помимо романтичного окружения и постоянных путешествий, есть еще немало причин любить свою работу в небе? Достойная оплата труда и социальные льготы. Ведущие отечественные авиакомпании гарантируют своим бортпроводникам
Требования к сотрудникам едины для всех. Это включает в себя гармоничную внешность, отсутствие видимых татуировок на открытых частях тела, а также хорошую дикцию и четкую артикуляцию.
Единственное требование для мужчин заключается в наличии военного билет без ограничений.
5 Отличается ли чем-то работа стюарда и стюардессы?
На этот вопрос нельзя дать однозначный ответ. Стюардессы и бортпроводники обладают идентично важными функциями и взаимозаменяемы. Бортпроводников часто отправляют работать в грузовых секциях самолета (они отвечают за коммерческие грузы), особенно в условиях неблагоприятной погоды, когда становится более холодно.
В период пандемии, когда авиакомпании проводили грузовые рейсы, многие молодые сотрудники сопровождали грузы. В частности, стюардессы занимались доставкой грузов только в Европе, где физическая сила в данном сценарии не требовалась.
6 Что нужно, чтобы стать стюардессой или бортпроводником? Какими навыками должен обладать соискатель?
Одним из самых ключевых требований является природная привлекательность, а также навыки общения и умение активного слушания. Конечно, данные навыки будут охвачены в процессе обучения новобранцев, но для тех, кто уже адаптировался, их освоение происходит гораздо легче.
Бортпроводники должны создать у пассажиров уверенность в безопасности полета и говорить грамотно, так как большинство билетов на рейсы в настоящее время продаются в электронном формате. Следовательно, именно бортпроводники становятся первыми лицами, с которыми сталкиваются пассажиры авиакомпании.
Заработная плата в «Аэрофлоте» варьируется от 100 000 до 140 000 рублей. Это является дополнительным стимулом для людей, желающих стать бортпроводниками в одной из крупнейших авиакомпаний мира.
Место работы: весь мир!
«Аэрофлот» уверенно занимает лидирующие позиции в российской гражданской авиации и выделяется одним из самых молодых авиапарков в мире.
Присоединяйтесь к команде «Аэрофлота»!
Уважение к работникам авиакомпаний подразумевает достойную оплату труда и комфортные условия для работы. Каждый сотрудник имеет возможность для профессионального роста и карьерного продвижения. Многие из наших руководителей начинали свою карьеру как бортпроводники, пилоты, инженеры или экспедиторы.
Общие цели и задачи, способность понимать друг друга с первого взгляда — то, что способствует формированию настоящей команды: команды «Аэрофлота», в которую вы можете стать частью.
Аэрофлот — российские авиалинии.
Лично я могу сказать, что работа в качестве бортпроводника является отличным способом жизни для людей, которые любят путешествовать. Я меняла различные сферы деятельности, но после долгих раздумий пришла к выводу, что не смогу жить без возможности увидеть мир!
Когда я приняла решение работать в авиации, выбор авиакомпании стал для меня совершенно очевидным. Среди различных преимуществ, одним из важнейших для меня был широкий географический диапазон рейсов. Работа в «Аэрофлоте» подарила мне уникальную возможность увидеть множество уголков России, путешествуя не только за границей, но и по нашей родной стране…
Если вы тоже подобно мне устали от рутины и жаждете постоянных открытий и приключений, вам обязательно стоит рассмотреть эту профессию.
Международный аэропорт Шереметьево.
С советских времён авиация казалась недоступной мечтой для многих. Это было воплощение мечты о свободе в небе. Теперь небо стало доступным, как никогда.
Не составит труда приобрести билет на самолет и отправиться туда, куда вам хочется. А что, если вы хотите связать свою жизнь с полетами?
Зайдите на сайт «Аэрофлота», подайте заявление, и вы сможете стать частью одного из наилучших авиаперевозчиков Восточной Европы. Всего три месяца подготовки, и у вас появится возможность наслаждаться красотой Камчатки, дышать свежим воздухом Байкала, наслаждаться вкуснейшей паэльей в Мадриде или нырять в кристально чистую воду Индийского океана на Мальдивах. Спешите, небо ждет вас!
