Многие психологи изучали это явление и сходятся во мнении, что есть ситуации, в которых ассертивность является нормальным явлением. Мы говорим здесь о детях. Каждый из нас рождается эгоцентриком. Дети, в силу своего возраста и недостатка опыта, не понимают, что у каждого человека есть свой собственный мир.
Ассертивность: Что Это Такое? (Почему Она Так Важна)
В современной психологии существует множество противоречивых теорий, и мы поговорим об одной из них. Ассертивность — что это такое, и почему ведущие мировые психотерапевты не устают об этом спорить? Как ассертивность проявляется в общении и насколько она правильна?
Что такое ассертивность в психологии?
По определению, ассертивность — это способность человека отстаивать свои убеждения. Этот термин происходит от английского «to assert», что означает утверждать или заявлять.
В психологии ассертивное поведение — это способность человека отстаивать свои интересы или убеждения, не считаясь с мнением других. Это полезное качество, которым обладают лишь немногие люди, постоянно впадающие в крайности.
Ассертивный стиль поведения — это прежде всего независимость, уверенность в себе и самоуверенность. Ассертивный человек — это решительная и ответственная личность, умеющая принимать важные решения и брать на себя ответственность за их последствия, независимо от результата.
Современные психологи советуют развивать ассертивность, чтобы стать более решительным и успешным в жизни. Однако существуют подводные камни, которые мешают признать ассертивность идеальной моделью поведения. Что такое ассертивное поведение и почему его критикуют?
Отличия между навязыванием своего мнения и его высказыванием
Часто бывает так, что в разговоре один человек пытается навязать другому свое мнение. Другой человек сопротивляется. Это приводит к тому, что один человек становится очень раздраженным и злым: его прерывают без причины. Однако еще более серьезным результатом такого разговора является то, что мнение первого не только ставится под сомнение, но и не уважается. Если кто-то не уверен в своих силах или считает себя слабым и беспомощным, это еще больше подрывает его уверенность в себе. В результате он будет пытаться доказать свою правоту — скандал идет своим чередом.
Навязывание своего мнения — признак того, что человек хочет расширить свою власть и повлиять на другого человека. Это нормально! Это форма конкуренции или даже борьбы за выживание. Однако чаще всего это неуверенность в собственном авторитете и желание доказать всему миру, что он чего-то достиг.
Разница между выражением мнения и навязыванием мнения заключается в следующем. В первом случае человек просто утверждает свершившиеся факты. Во втором случае человек начинает подкреплять свои слова аргументами и всевозможными громоздкими конструкциями. Во втором случае мнение оппонента вообще не принимается во внимание.
Что делать в этом случае
Если это незнакомый или малознакомый человек, выход один: проигнорировать и пройти мимо. Однако если разговор обостряется и становится оскорбительным, лучше прервать его как можно грубее, чтобы поставить собеседника на место. Лучше всего просто сказать, что разговор вам неинтересен. Ведь чаще всего люди не соглашаются и навязывают свое мнение в той области, в которой сам человек ничего не понимает. И тогда это уже не приятное общение, а просто сплетни.
Но с близкими людьми все гораздо сложнее. От них просто не отделаешься несколькими фразами, и они не исчезнут, если переключиться на другое место. В конце концов, родители мудрее и прожили свою жизнь, к их советам нужно прислушиваться и принимать во внимание.
В этом случае есть две возможности:
- поддакивать и остаться при своем мнении;
- вежливо и деликатно объяснить, что их мнение не единственное верное.
Доказывать что-то кому-то не стоит, это пустая трата времени. Объясняя родителям, что у вас есть свое мнение, вы теряете свое достоинство и как бы оправдываетесь перед ними, что это так. Репутация старшего поколения непоколебима, но все же стоит держаться от них подальше. Здесь важно правильно расставить приоритеты и научиться устанавливать личные границы.
Как научиться их устанавливать или возвращать?
Вам нужно прислушиваться к себе. Если вас что-то беспокоит или вам что-то не нравится, поговорите об этом с человеком. Поговорите о своей ситуации. На этом этапе вам пригодятся навыки эффективного общения. Если человек не изменит своего поведения, дистанцируйтесь или вообще не общайтесь с ним.
— В первую очередь соблюдайте свои границы. Скажите себе, что вы не можете так поступать с собой. Бывает, что люди терпят плохое поведение по отношению к себе из-за низкой самооценки, потому что их не устраивает их социальный статус, внешность или финансовое положение. Но это не является «уважительной причиной» для того, чтобы позволять другим плохо относиться к вам», — говорит Балгид.
Личные границы в профессиональной деятельности
Как выяснилось, это очень деликатный вопрос. Хотя крепостное право было отменено в 19 веке, оно все еще живет в сознании людей. Это сильный ментальный барьер, и людям необходимо по-другому взглянуть на свои отношения с администрацией. Помните, что начальник — такой же человек, как и вы.
— Не ставьте себя в положение жертвы. Он ничем не лучше вас, у него свои проблемы и заботы, но у него есть и свои обязанности. Вы выполняете свою работу по собственной воле, то есть вы согласились на условия, которые вам предложили. Если вы недовольны поведением своего начальника, и он допускает, чтобы все шло своим чередом, попросите его не разговаривать с вами в тоне, который вам не нравится, и не употреблять в ваш адрес бранных слов. В то же время вы должны проявить внимание или поднести к нему зеркало. Чем дольше он игнорирует ваши просьбы, тем настойчивее вы повторяете свою просьбу. Что касается «дополнительной работы», то если вам приходится работать сверхурочно, вам следует обсудить с руководителем, как вы можете это компенсировать, возможно, с помощью отгулов или времени, свободного от повседневной рутины», — говорит эксперт.
Общайтесь, договаривайтесь, но если что-то вас явно не устраивает и вы не можете договориться, уходите (не взращивайте ситуацию жертвы). Опять же, будьте честны с собой: Если вы не самый прилежный и добросовестный работник, возможно, стоит прислушаться к некоторым замечаниям. Опять же, не обижайтесь.
Не имеет четких моральных ценностей
Психологи называют эгоцентризм расстройством идентичности. То есть человек не понимает, где заканчивается граница его собственных желаний и начинается граница личности другого человека. А поскольку большинство моральных правил подразумевают уважение и чувствование чувств других людей, эгоцентричный человек не может их принять. Он, конечно, знает, что нужно уважать старших и не обижать младших, но не понимает, почему.
Важной характеристикой эгоцентричного человека является отрицание значимости другого человека. Криминологи утверждают, что среди преступников много эгоцентриков.
Не признает свои ошибки
Он считает, что каждый его проступок — это случайность обстоятельств. Эгоцентричный человек не осознает, что он сам сделал что-то не так, что он принял неправильное решение. Но он видит промахи других людей (не понимая их мотивов). В результате эгоцентричный человек считает, что только он способен действовать рационально, что ему просто не повезло, что другие терпят неудачу по его вине.
Эгоцентричному человеку, как правило, трудно продвигаться по карьерной лестнице. Есть две проблемы: он не очень любит людей, даже клиентов, когда речь идет о продажах. Такой человек не утруждает себя объяснениями, потому что считает, что информация, которую он излагает, понятна ему самому, но непонятна другим. Поэтому эгоцентричный человек вряд ли завоюет звание лучшего менеджера или учителя года.
