Работа бортпроводника всегда окружена аурой романтики, однако мало кто из людей догадывается о том, насколько она может быть сложной как физически, так и психологически. Согласно последним статистическим данным, средний уровень заработной платы в данной сфере в стране приближается к 35 000 рублей.
Зарплата до 150 000 в месяц: за что стюардесса получает такие деньги
Профессия бортпроводника относится к категории престижных. Бортпроводники могут выполнять до шести коротких рейсов или один межконтинентальный перелет в течение одного дня, что предоставляет им уникальную возможность путешествовать по всему миру. Тем не менее, это занятие сопряжено с высокими требованиями и ответственностью, а заработная плата бортпроводников зависит от множества факторов, включая опыт, репутацию авиакомпании и сложность выполняемых рейсов. По информации Санкт-Петербургского авиационного объединения, на сегодняшний день в российских авиакомпаниях трудится примерно 8 000 бортпроводников. Но что именно представляет собой эта профессия, какие требования предъявляются к кандидатам и каков реальный уровень заработной платы, выяснили наши эксперты.
Основной задачей бортпроводника является обеспечение комфорта и безопасности пассажиров на борту воздушного судна во время полета. В его функциональные обязанности входят следующие действия:
- проведение инструктажа для пассажиров о правилах поведения и мерах безопасности на борту;
- организация и подача питания на протяжении полета;
- встреча пассажиров, помощь в поиске своих мест и правильной укладке багажа;
- поддержание чистоты и порядка в салоне;
- проведение предполетной проверки аптечек, огнетушителей, трапов и прочего оборудования;
- оказание первой помощи в экстренных случаях;
- заполнение различных бортовых документов и отчетов.
Бортпроводники и стюардессы также играют важную роль в поддержании психологического комфорта и эмоционального состояния пассажиров во время полета, поэтому они должны быть готовы отвечать на любые вопросы и решать различные проблемы.
Дополнительная информация о работе бортпроводников представлена в образовательных видеоматериалах:
Положительные и отрицательные стороны профессии
Работа бортпроводника обладает определенной романтикой, связанной с полетами, но, как и любая профессия, имеет свои достоинства и недостатки. Недостатки могут включать различные аспекты, такие как:
- акклиматизация в условиях разных часовых поясов и климатов, что может вызывать дискомфорт;
- возможность большинства рейсов проходить в стоячем положении, что приводит к физическому напряжению;
- влияние перепадов давления, вибрации и шума на организм и самочувствие;
- работа с людьми сопряжена с эмоциональным стрессом, что может в свою очередь привести к конфликтным ситуациям;
- частые командировки могут создавать дискомфорт в личной жизни и графике;
- ненормированный рабочий день, что затрудняет планирование своего времени.
Однако имеются и значительные преимущества:
- возможность путешествовать и открывать новые страны и культуры;
- высокий статус профессии, которая считается престижной;
- достойные условия пенсионного обеспечения, а также возможность выхода на пенсию досрочно;
- длительные отпуска, которые порой составляют больше 30 дней;
- возможность знакомиться с интересными людьми, в том числе с знаменитостями;
- предоставление различных бонусов и льгот от работодателей, включая дисконтные акции.
Кроме того, к бесспорным преимуществам стоит отнести значительные скидки на авиабилеты как для самих бортпроводников, так и для их семей, а также возможность совершать беспошлинные покупки.
Требования к претендентам при трудоустройстве бортпроводниками
Требования к кандидатам в различные авиакомпании варьируются, но в большинстве случаев они схожи и касаются роста, здоровья, образованности, знания языков, веса и внешнего вида. Абитуриенты должны как минимум обладать дипломом о среднем образовании, в то время как высшее образование будет рассматриваться как явное преимущество.
Специфические требования могут варьироваться, например, проводятся медицинские осмотры как до начала работы, так и регулярно в дальнейшем (как минимум раз в год). Обращается внимание на возраст кандидатов; предпочтение отдается лицам младше 30 лет. Значение имеет и рост; оптимальные параметры для женщин составляют от 160 до 175 см, для мужчин от 170 до 185 см, что связано с необходимостью легкого доступа к верхним багажным полкам.
Оптимальные размеры одежды для женщин – от 42 до 48, для мужчин – от 46 до 54. Это связано с ограничениями пространства в самолете и необходимостью поднимать ручную кладь вверх.
Важно отметить, что наличие татуировок, сережек, шрамов и значительных рубцов на открытых участках тела не допускается.
Для успешной работы с пассажирами требуется хорошая дикция, приятный голос и развитые ораторские навыки. Для обслуживания международных рейсов необходимо свободное владение английским языком.
Чтобы получить должность в крупной авиакомпании, претенденту придется набраться опыта, проработав определенное время на меньших маршрутах и развив свои навыки.
Большее внимание к требованиям к бортпроводникам стало уделяться в последние годы. Каждая авиакомпания вносит свои критерии подбора, но есть общие правила и ожидания, которые описываются ниже.
Требования и образование
Существует два основных пути получения образования для будущих стюардесс:
После успешного прохождения собеседования авиакомпания может принять кандидата на обучение. Затем абитуриенты приглашаются на курсы подготовки бортпроводников, продолжительность которых составляет от двух до шести месяцев и оплачивается самой авиакомпанией. Это представляется значительным преимуществом, так как кандидаты не несут расходов на обучение и могут получить стипендию после трудоустройства.
При подписании контракта с авиакомпанией, будущий член экипажа обязывается работать на компанию в течение определенного времени. Несоблюдение этих условий может повлечь за собой штрафы и необходимость возмещения расходов на обучение.
Профессии бортпроводника можно получить в следующих образовательных учреждениях:
- ТУГА (Москва);
- АТУ им. Новикова (Санкт-Петербург);
- УГА (Санкт-Петербург);
- Учебно-тренировочный центр;
- НОУ «Школа бортпроводников»;
- Jet Service.
Стоимость обучения составляет от 100 000 рублей, но эти средства могут быть компенсированы сразу по завершении трудоустройства.
Прием на курсы или в школу бортпроводников осуществляется на конкурсной основе, и в работу допускаются только самые талантливые и успешные студенты.
Образование включает как теоретическую, так и практическую подготовку, причем теоретические занятия составляют основную часть. Учебные курсы охватывают изучение различных типов самолетов, использование спасательного оборудования, оказание первой помощи, а также обучение специфическим аспектам, например, помощи при родах.
К обязательным требованиям, которым должны соответствовать бортпроводники, можно отнести:
- возраст (чаще всего от 18 до 30 лет);
- наличие либо высшего, либо среднего образования;
- отличное здоровье (включающее хорошее зрение и нормальное артериальное давление);
- рост от 158 см, чтобы облегчить доступ к верхним полкам;
- оптимальный размер одежды, не превышающий М (размеры 44-46);
- отсутствие видимых модификаций тела (татуировка, пирсинг, тоннели и так далее);
- умение хорошо плавать;
- правильная дикция и чистая речь, а также приятный тембр голоса;
- отсутствие судимостей;
- наличие заграничного паспорта;
- высокая степень владения английским языком как в письменной, так и в устной форме (знание дополнительных языков рассматривается как преимущество);
- стрессоустойчивость, уравновешенность, открытость и доброжелательность;
- опыт работы в сфере обслуживания (некоторые авиаперевозчики требуют наличие как минимум двух лет опыта).
Основные обязанности
По оценке профессионалов, бортпроводники должны сочетать навыки из около ста различных профессий, но давайте сосредоточимся на основных должностных обязанностях:
- обслуживание пассажиров на протяжении всего полета;
- поддержание чистоты и порядка в салоне самолета;
- руководство пассажирами в ситуациях чрезвычайного характера и их эвакуация;
- информирование пассажиров о всех аспектах рейса.
Бортпроводник должен быть готов к различным экстренным ситуациям на борту и уметь давать отпор нервным или неадекватным пассажирам, что требует профессионального подхода и умения сохранять спокойствие.
Плюсы и минусы профессии
Выбирая профессию, связанную с регулярными полетами, будущему бортпроводнику стоит осознать все аспекты как положительных, так и отрицательных сторон данной работы.
Достоинства
Явные преимущества работы стюардессы включают:
- достойный уровень заработной платы;
- длительные отпуска (некоторые авиакомпании предлагают до 70 дней в год);
- доступность различных надбавок и бонусов;
- возможность путешествовать по миру и открывать новые горизонты;
- престиж самой профессии, которая вызывает уважение.
Недостатки
Недостатков меньше, но они могут существенно негативно сказываться на жизни бортпроводника.
Физическая и эмоциональная нагрузка
Бортпроводники стремительно проводят большую часть времени на ногах, что провоцирует болевые ощущения в суставах. Постоянные нагрузки и смена часовых поясов могут негативно влиять на сердечно-сосудистую систему и общее самочувствие работника.
Требования к внешности
Для стюардессы важно поддерживать безупречный внешний вид; она обязана уделять внимание своему силуэту, состоянию кожи и волосам. Более того, работникам экипажа не позволяется проявлять негативные эмоции, и личные проблемы должны оставаться вне борта, ведь улыбка является их «рабочей визитной карточкой».
Сложности на работе
Способность выйти на досрочную пенсию в возрасте 45 лет открывает перед женщинами возможность смены профессии, однако на практике бывшим членам экипажа придется восстанавливать навыки и адаптироваться к новому ритму жизни и более низкому уровню заработной платы, по сравнению с их работой на высоте. Сложно адаптироваться к статичному ритму после мобильного стиля жизни и=nil постоянного движения, что может привести к разочарованию.
Неустроенная личная жизнь
Личная жизнь многих стюардесс зачастую нарушена из-за постоянных разъездов, что затрудняет возможность создания устойчивых отношений или семьи. Кроме того, многие мужчины могут не стать спутниками жизни для девушек, которые много времени проводят вдали от дома.
Опасность
Несмотря на современные технологии и усовершенствованную безопасность, отсутствие риска в авиаперелетах невозможно гарантировать. Авиакатастрофы остаются фатальными, и будущие бортпроводники должны быть готовы морально к таким ситуациям, понимая уровень ответственности своей работы.
Бездетность
Последним, но не менее важным минусом является сложность зачатия и вынашивания ребенка для женщин, работающих в этой сфере, что их не устраивает. Многие члены экипажа принимают решение отложить материнство на потом, поскольку не хотят рисковать своей фигурой и здоровьем. Однако по окончании карьеры некоторые женщины сталкиваются с осложнениями во время беременности или выкидышами, что в значительной мере объясняется постоянным стрессом и физическими перегрузками, связанными с их работой.
Кроме того, если стюардесса приходят на работу без необходимого паспорта или забывает честно выполнить свою униформу, она может получить дисциплинарные взыскания. Проблемы с записью на утренние рейсы могут также привести к серьезным последствиям. Если работник не зарегистрировался перед вылетом обратно из-за границы, это может привести к его увольнению.
Уровень заработных плат в авиакомпаниях мира
Зарплаты в иностранных авиакомпаниях значительно превышают те, что установлены в российских компаниях. Соединенные Штаты Америки ведут с точки зрения уровня доходов, где стюардессы зарабатывают в среднем (в переводе на рубли) от 205 до 210 тысяч. Конкурируют с ними стюардессы из Германии и Англии, где их доходы составляют от 170 до 190 тысяч рублей, в то время как канадские специалисты рассматривают суммы от 120 до 157 тысяч рублей. Южная Корея также предлагает заманчивый уровень оплат, варьирующийся от 144 до 153 тысяч рублей.
Emirates – выгодная альтернатива российским крыльям
Одной из крупнейших компаний мира, с центром в Дубае, является Emirates. С начала 2020 года эта авиакомпания начала набор стюардов, и всем желающим следует срочно подавать свои резюме. Интервью с потенциальными кандидатами проходят в таких городах, как Москва и Санкт-Петербург. Россияне, успешно прошедшие отбор, имеют право подписать контракт на три года с Emirates, где среднемесячная зарплата стюардесс составляет от 160 до 186 тысяч рублей. Похожие условия зарплаты действуют у других подведомственных рейсов Emirates.
Air China: политика компании, набор в штат иностранных работников
Air China, крупнейшая авиакомпания Китая, регулярно набирает персонал для своего флота. Согласно внутренним правилам компании, кандидаты должны быть не моложе 18 и старше 30 лет. Успешно прошедшие собеседование претенденты направляются в Пекин для обучения, в то время как заработная плата летного состава составляет от 123 000 до 154 000 рублей в месяц.
«Катарские авиалинии»: оплата стюардесс
Qatar Airways, динамично развивающаяся авиакомпания Катар, предлагает своим сотрудникам уровень заработной платы от 149 500 до 162 500 рублей. Порядка 90% сотрудников компании составляют иностранцы, в том числе и россияне.
«Люфтганза»: почему бастуют бортпроводники
Lufthansa, ведущая авиакомпания Германии, выплачивает своим новеньким стюардессам зарплату в размере 1 533 евро (что эквивалентно примерно 115 000 рублей). Такие низкие зарплаты привели к волне забастовок среди работников, которые обращались в профсоюзы с запросом на увеличение их окладов на 5%. Последний запрос был удовлетворен.
Зарплата стюардесс, работающих в США
American Airlines предлагала вакансию стюарда с зарплатой, приближающейся к 3 500 долларам. Заработная плата стюардесс в других американских авиакомпаниях варьируется в диапазоне от 2 000 до 5 000 долларов США, что соответствует российскому эквиваленту от 151 до 325 рублей.
Другие компании
Казахстанские авиалинии дают в среднем от 27,3 до 39 тысяч рублей. Заработная плата стюардесс авиакомпании «Белавиа» колеблется в пределах 68-73,7 тысяч рублей. Украинские авиаперевозчики выплачивают меньшие суммы, чем российские, в среднем 42 000 рублей.
Где можно получить профессию
Большинство авиакомпаний самостоятельно организуют обучение стюардесс. Объявления о наборе и требованиях к трудоустройству публикуются на официальных сайтах. Для подачи заявок на собеседование требуется заполнить форму онлайне. Обычно кандидаты приглашаются на собеседование и посещение курса, которое длится около 2,5 месяцев. Образование имеет стоимость в 45 000 рублей. Единственный учебный центр, предлагающий обучение абсолютно бесплатно и с выплатой стипендий в случае успешного трудоустройства, принадлежит авиакомпании «Сибирь».
На сегодняшней день существует 120 кандидатов, которые хотят заполнить вакансии в отечественных авиакомпаниях.
Требования к кандидатам на должность бортпроводника
Список требований к кандидатам включает:
- приятная внешность и хорошая физическая форма;
- развивающиеся коммуникативные навыки;
- обязательно знание английского языка на высоком уровне;
- кандидаты должны быть не ниже 160-165 см в высоту. Это требование объясняется необходимостью хорошего доступа к отсеку, где хранится ручная кладь, который расположен на высоте 2,12 метра;
- вместимость и вес кандидата обычно не превышает 67 кг;
- наличие запрета на татуировки, шрамы или сережки на открытых участках тела является обязательным для всех работодателей.
Кроме того, мужчины также могут подать заявку на вакансию стюардессы. Если кандидат соответствует всем вышеописанным критериям, шансы на получение работы значительно возрастают.
Бортпроводники сталкиваются с трудными условиями работы и высоким риском здоровья, что способствует снижению пенсионного возраста до 45 лет. Пенсии стюардесс варьируются от 15,3 до 23,1 тыс. рублей.
Зарплата стюардесс в России
Какова же реальная заработная плата российских стюардесс? В ответ на этот вопрос сотрудники авиакомпаний сообщают, что средняя зарплата как начинающих, так и работающих стюардесс находится в диапазоне от 15 000 до 20 000 рублей. Со временем, накапливая необходимый опыт и знания для работы на борту, женщины могут значительно повысить свои доходы. Опытные стюардессы могут зарабатывать от 80 до 100 000 рублей в месяц.
Среди компаний, известных на российском рынке, «Аэрофлот» предлагает своим сотрудникам достойные условия: средняя зарплата стюардесс в авиакомпании составляет от 40 000 до 55 000 рублей. Эксперты в области HR отмечают, что это минимальные ставки для новичков; более опытные бортпроводники могут зарабатывать значительно больше, иногда превышая 1500 долларов в месяц на высоких часовках.
Зарплата по регионам
Самая высокая средняя заработная плата, согласно статистике, отмечена в Алтайском крае, где она составляет 150 000 рублей.
Таблица 4: Заработная плата стюардов по регионам
| Регион | Зарплата |
| Алтайский край | 150 000 руб. |
| Новосибирская область | 120 000 руб. |
| Красноярский край | 120 000 руб. |
| Ленинградская область | 116 000 руб. |
| Нижегородская область | 106 000 руб. |
| Свердловская область | 106 000 руб. |
| Московская область | 102 000 руб. |
| Республика Башкортостан | 92 000 руб. |
| Республика Татарстан | 86 000 руб. |
| Республика Алтай | 65 000 руб. |
Заработок стюардесс в других авиакомпаниях
Не все стюардессы могут устроиться в элитные авиакомпании. Однако это не означает, что работа в других компаниях не востребована. В соответствии с данными, предоставленными различными российскими авиакомпаниями, заработная плата среди стюардов распределяется следующим образом:
- Работающие на рейсах S7 могут зарабатывать от 25 000 до 70 000 рублей в месяц. Это длинное отклонение зависит от опыта, уровня обслуживания и наличия высшего образования. Если хотите получать больше, нужно вкладывать усилия и время в обучение.
- ЮТэйр предлагает возможности для бортпроводниц, даже не имеющих специальных дипломов. Минимальное требование – это аттестат об окончании 11 классов. Эта авиакомпания готова обучить дисциплинированных новичков без опыта. Однако, несмотря на все их старания, в ЮТэйр максимальная месячная зарплата составляет 30 000 рублей.
- Авиакомпания Победа предлагает конкурентоспособный уровень окладов: опытные работницы могут зарабатывать около 50 000 рублей в месяц. Работая здесь, каждая бортпроводница имеет возможность пройти обучение и после его завершения получить подтверждение квалификации. Важное требование — рост соискательницы должен быть не ниже 165 см.
В соседних странах
Непонятно, что именно ищут женщины за границей, но можно смело утверждать, что желание работать в небе у них не меньше, чем на родине. В некоторых странах стюардессы получают более высокие зарплаты. Неудивительно, что в США, Австралии, Германии и Великобритании условия труда гораздо более привлекательные, чем в России.
- В США зарплаты достигают 200 000 рублей в месяц;
- Австралия предлагает немного менее, но незначительно меньше — около 195 000 рублей;
- Германия и Великобритания предлагают зарплату чуть более 150 000 рублей;
- Казахстан в этом плане тоже не отстает, выдавая сумму в 120 000 рублей.
Тем не менее, курсы по подготовке стюардесс представлены крайне мало. К тому же, желающие стать стюардессами могут обучиться желаемой профессии за свой счет. Главным недостатком является отсутствие студенческих практик на континенте, в отличие от тех, что предлагаются предприятиями, проводящими набор.
Стоит напомнить о профессиональных комитетах, оценивающих уровень подготовленности выпускников. Кроме того, к профессии стюардессы могут обращаться и мужчины, хотя большинство претендентов на вакантные должности по-прежнему составляют женщины, работающие как практичные, так и романтичные.
